모바일 게임 결제 방식 변경 요청 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ sk텔레콤 ] 모바일 게임 결제 방식 변경 요청

페이지 정보

  • 작성자 : 김충섭
  • 조회수 : 406회
  • 작성일 : 12-12-31 09:01:41

본문

우리집 아이가 모바일 게임 크림슨하트NS라는 무료게임을 했는데 통신요금에 게임요금(4만9천워)이 청구되어 확인 해 보니, 무료게임 안에서 아이템이라는 것을 구매했다고 합니다.

그래서 우리집 아이한테 확인 해 본 결과 본인은 아이템을 구매하지 않았다고 해서, 상황을 추적해서 유추해보니 그당시 친구한테 핸드폰을 빌려 준 기억이 있다고 합니다.

핸드폰을 빌려간 친구가 자기 아이디로 모바일 게임에 접속을 하여 아이템을 구매 한것 같습니다.

그런데 여기서 잘못된게 일반PC에서는 게임에 접속한 아이디를 가진 당사자에게 요금이 청구되는데
모바일 게임은 게임에 접속한 아이디를 가진 당사자에게 요금이 청구되는게 아니라 핸드폰에 요금이 청구되는 겁니다.

이렇게 되면 핸드폰을 분실 했거나, 누가 빌려 쓴다든가 하면 본인도 모르게 부당한 요금이 청구될 수 있습니다.

따라서 요금결제 방식을 게임에 접속한 아이디를 가진 본인이 게임요금을 낼 수 있도록 결제방식을 바꿔야 한다고 생각합니다.

결제방식을 일반PC처럼 아이템을 구매할때 접속한 사람의 아이디로 결제할 수 있도록 결제방식을 바꿔야 합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

자녀분이 게임을 하는과정에서 동의없이 소액결재가 이루어져서 많이 놀라셨겠습니다. 민법 제5조에 의거 미성년자가 법률행위를 하려면 원칙적으로 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.이를 위반한 경우에는 그 행위를 취소할 수 있다고 규정되어 있으며 부모나 법정대리인이 미성년자의 계약을 인지한후에 계약내용의 일부를 이행한 사실이 있다면 취소할 수 있는 행위를 추인한 것으로 간주하여 계약행위의 취소를 요구할 수는 없고 계약의 해지만을 요구할 수 있으므로 주의해야 합니다.또한 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
103493 휴대전화 삼성겔럭시 양미영 2013-01-13
103492 생활용품 롯데 백화점 임선희 2013-01-13
103490 서비스 영희네 왕족발 송진성성 2013-01-13
103484 휴대전화 LGU+, 한신평정 최윤근 2013-01-13
103476 서비스 영희네 왕족발 송진성 2013-01-13
103475 기타 (주)다홍앤지니프 나용국 2013-01-13
103462 서비스 찰스리 미용실 이유미 2013-01-13
103461 기타 오가게(바바걸) 이수희 2013-01-13
103460 생활용품 위니스타일 이혜연 2013-01-13
103459 통신 SKT/다날/넥슨 김상헌 2013-01-13
103458 서비스 네오플 권양근 2013-01-13
103457 기타 베러뷰티 박윤정 2013-01-13
103456 서비스 연수원 이태영 2013-01-13
103455 기타 베러뷰티 박윤정 2013-01-13
103454 기타 베러뷰티 박윤정 2013-01-13
103453 생활용품 오무선미용실 송은정 2013-01-13
103452 휴대전화 SKT 양기우 2013-01-13
103449 생활용품 나이키 이정운 2013-01-13
103446 생활용품 인포벨홈쇼핑 함수환 2013-01-13
103445 자동차 기아자동차 서봉애 2013-01-13
103444 생활용품 오무선미용실 송은정 2013-01-13
103443 생활용품 오무선미용실 송은정 2013-01-13
103442 생활용품 레이디가구 구정화 2013-01-13
103441 통신 SK브로드밴드 권다예 2013-01-13
103440 기타 렐라로즈 이아름 2013-01-13
103439 휴대전화 CJ모발

처리

요금
양태관 2013-01-13
103438 생활용품 로로피아니 전상미 2013-01-13
103437 휴대전화 엘지유플러스 김태훈 2013-01-13
103436 생활용품 로로피아니 전상미 2013-01-13
103415 통신 asie2.com 김동연 2013-01-13
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.