[ 르노삼성자동차 ] 부품 공급 지연
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- 작성자 : 김경일
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 13-01-05 18:34:23
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2005년식 뉴SM5 소유자입니다.
얼마전부터 차량 실내에서 휘발유 냄새가 심하게 나서 금일 르노삼성자동차 서비스센타를 방문해서 확인하여보니 엔진부품 중 하나인 댐퍼라는 부품에서 휘발유가 누유가 된다고 하내여. 그런데, 그 부품이 지금 공급이 안돼서 수리가 안된다고 하며, 르노삼성 엔젤센터로 문의하라고 하더군여. 문의를 하여보니 부품 공급업체에서 공급이 지연되어 1월 20일 이후에나 공급이 가능하다라고 합니다.
그럼 저는 약 15일간을 누유가되는 차를 불아불안하게 타고 다녀야 하는거네여.
얼마전부터 연비가 왜이리 않좋을까 했는데...이유는 다른데 있었던겁니다.
르노삼성측에서는 무조건 기다리란 말만합니다.
피해보상규정 그런거 없답니다.
부품 공급 지연으로 불안감을 주는 것에 대한 피해 보상 규정은 없는것입니까?
저희같은 일반 소비자들은 무조건 당해야 하는겁니까?
도데체 어떵게 해야 할까요?
우리나라 자동차 업계가 이런겁니까?
더군다나 국민기업인 삼성인데여??? 도저희 이해가 안갑니다.
장황한 글 읽어주셔서 감사합니다. 수고하십시오..
얼마전부터 차량 실내에서 휘발유 냄새가 심하게 나서 금일 르노삼성자동차 서비스센타를 방문해서 확인하여보니 엔진부품 중 하나인 댐퍼라는 부품에서 휘발유가 누유가 된다고 하내여. 그런데, 그 부품이 지금 공급이 안돼서 수리가 안된다고 하며, 르노삼성 엔젤센터로 문의하라고 하더군여. 문의를 하여보니 부품 공급업체에서 공급이 지연되어 1월 20일 이후에나 공급이 가능하다라고 합니다.
그럼 저는 약 15일간을 누유가되는 차를 불아불안하게 타고 다녀야 하는거네여.
얼마전부터 연비가 왜이리 않좋을까 했는데...이유는 다른데 있었던겁니다.
르노삼성측에서는 무조건 기다리란 말만합니다.
피해보상규정 그런거 없답니다.
부품 공급 지연으로 불안감을 주는 것에 대한 피해 보상 규정은 없는것입니까?
저희같은 일반 소비자들은 무조건 당해야 하는겁니까?
도데체 어떵게 해야 할까요?
우리나라 자동차 업계가 이런겁니까?
더군다나 국민기업인 삼성인데여??? 도저희 이해가 안갑니다.
장황한 글 읽어주셔서 감사합니다. 수고하십시오..
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