[ 에듀플레이어 ] 전자사전에서 돌아가는 콜린스 영영사전을 사는곳을 알려줘서 샀는데 그 회사가 망했습니다.
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- 작성자 : 박효경
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 13-01-09 13:39:40
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에듀플레이어라는 전자사전을 샀었고 그 사전에서 콜린스 영영사전을 보고 싶어서 에듀플레이어 고객센터에 전화해서 물어보니 atree(에이트리) 라는 회사 사이트에 들어가서 영영사전을 유료로 다운받아 쓰라고 알려주었습니다. 그래서 그렇게 하여 사용하였고 실수로 그 영영사전이 지워지면 유료로 산 컨텐츠 이므로 다시 다운받아서 사용했었습니다. 아이가 실수로 영영사전을 지워서 다시 다운받으려 atree 사이트로 들어가려니 그 회사가 망해서 없어졌습니다. 에듀플레이어 고객센터에서는 자기네가 판 것이 아니므로 상관할수 없다고 합니다. 이대로.. 콜린스 영영사전(약 4만원정도 주고 다운받음)을 사용할수 없게 끝나야만 하는지요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일영영사전을 다운받으시는 업체가 없어져 무척 당혹스러우시겠습니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다. 해당전자사전제조사에 사전 다운 관련한 내용을 문의하실 수 있으리라 사료되며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.