[ 보아북 ] 책주문했는데 보내준다하고 안와요..전화도 안돼요
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- 작성자 : 주연진
- 조회수 : 119회
- 작성일 : 13-01-10 21:22:06
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보아북 이란 사이트에서 현금으로 책 -자연이 소곤소곤- 을 구입했어요 .. 저한테 너무나 큰돈인 35만원을
주고..처음으로 전집 사주려고요 ,우리 애기 크리스마스 선물로 12월
24일 주문했는데 배송이 늦어진다고 1주일 , 이번주엔 배송된다고 또다시 1주일 .. 아무래도 이상해서 전화하
면 오전에는 안받고 오후에도 오래 발신이 가야 어쩌다 한번 통화할때마다 이번엔 배송된다, 된다 하고 아직
도 안와요,,ㅜㅜ 거기다가 너무 구매한 책이 안오서 환불처리해달라고 글 남겼는데도 어떤 연락이나 문자도
못받았구요,, 어떡해요,, 꼭 환불 받고 싶은데 방법이 없나요?? 저랑 비슷한 처지의 분들도 꽤많이 계시는거
같아요,,생전처음 책전집 구매하면서 이런 황당한 일을 당하니 정말 믿음이 없어져요.. 어떻게 해야하나요?
주고..처음으로 전집 사주려고요 ,우리 애기 크리스마스 선물로 12월
24일 주문했는데 배송이 늦어진다고 1주일 , 이번주엔 배송된다고 또다시 1주일 .. 아무래도 이상해서 전화하
면 오전에는 안받고 오후에도 오래 발신이 가야 어쩌다 한번 통화할때마다 이번엔 배송된다, 된다 하고 아직
도 안와요,,ㅜㅜ 거기다가 너무 구매한 책이 안오서 환불처리해달라고 글 남겼는데도 어떤 연락이나 문자도
못받았구요,, 어떡해요,, 꼭 환불 받고 싶은데 방법이 없나요?? 저랑 비슷한 처지의 분들도 꽤많이 계시는거
같아요,,생전처음 책전집 구매하면서 이런 황당한 일을 당하니 정말 믿음이 없어져요.. 어떻게 해야하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 구입하신 어린이전집에 대한 배송지연으로 환불요청 하셨는데 처리되지않고있어 걱정이많으시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 환불을 지연시키고 연락도 제대로 되지않을경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr,전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.