[ cj홈쇼핑 ] 화장품 알러지
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- 작성자 : 이정옥
- 조회수 : 135회
- 작성일 : 13-01-15 16:13:58
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안녕하세요
제가 지난 1월7일 씨제이홈쇼핑에서 곤 인 식스티...라는화장품을 구입해 1월 8일 처음 사용후 약간 붉고 좁쌀같이 올라오고 약간 가려워 쓰던것 중단하고 홈쇼핑에 반품 요청을 했습니다
일반적으로 그런 트러블이 있으면 반품 해 줘야 하는걸로 알고 있고 더구나 홈쇼핑 특성상 테스터 할 수 없이 구매 하는거라 더욱 그런부분은 명확해야 한다 생각 됩니다
그런데 3개set 제품에 80000원에 구입 했는데 1개 단가가 30000원인데 15000원은 홈쇼핑에서 나머지
15000원은 제가 부담해서 반품처리를 해준다고 합니다
사실 그런식의 반품 이해도 어렵고 심하게 부어 오른것도 아니고 일하다 바빠 병원갈 시간도 없고
화소가 좋은 카메라도 없어 사진 찍을 상황도 그렇고 해서 병원 소견서는 받지 않았고 사진도 없습니다
이럴땐 어찌해야할지 몰라 이렇게 자문 구합니다
참고로 수입한 회사 전화 번호는 070-7858-3667 입니다
얕은 저의 생각 일지는 몰라도 홈 쇼핑에서 물건을 판매할때 더구나 그런 화장품 판매시에 자막으로라도 트러블 있을시 병원 소견서나 사진 이 있어야 반품 처리 된다고 명시 했으면 이런 시비 줄일수 있으리라 사료 됩니다
감사합니다
제가 지난 1월7일 씨제이홈쇼핑에서 곤 인 식스티...라는화장품을 구입해 1월 8일 처음 사용후 약간 붉고 좁쌀같이 올라오고 약간 가려워 쓰던것 중단하고 홈쇼핑에 반품 요청을 했습니다
일반적으로 그런 트러블이 있으면 반품 해 줘야 하는걸로 알고 있고 더구나 홈쇼핑 특성상 테스터 할 수 없이 구매 하는거라 더욱 그런부분은 명확해야 한다 생각 됩니다
그런데 3개set 제품에 80000원에 구입 했는데 1개 단가가 30000원인데 15000원은 홈쇼핑에서 나머지
15000원은 제가 부담해서 반품처리를 해준다고 합니다
사실 그런식의 반품 이해도 어렵고 심하게 부어 오른것도 아니고 일하다 바빠 병원갈 시간도 없고
화소가 좋은 카메라도 없어 사진 찍을 상황도 그렇고 해서 병원 소견서는 받지 않았고 사진도 없습니다
이럴땐 어찌해야할지 몰라 이렇게 자문 구합니다
참고로 수입한 회사 전화 번호는 070-7858-3667 입니다
얕은 저의 생각 일지는 몰라도 홈 쇼핑에서 물건을 판매할때 더구나 그런 화장품 판매시에 자막으로라도 트러블 있을시 병원 소견서나 사진 이 있어야 반품 처리 된다고 명시 했으면 이런 시비 줄일수 있으리라 사료 됩니다
감사합니다
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