[ 대성쎌틱 ] 보일러 폭발
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- 작성자 : 이영미
- 조회수 : 171회
- 작성일 : 13-01-09 11:14:09
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보일러 1월 8일 AS받았는데 오늘 아침 보일러 고장나서 결국 보일러가 폭발했습니다.
2011년 11월 18일 설치 했습니다.
어제는 A3(역압)으로 표시되어 기사님 오셨는데 보일러가 얼어서 그런답니다. 괜찮다고 그냥갔습니다.
오늘 A6(점화불량)으로 표시되어 코드 뽑았다 다시 꽂고 돌아서서 거실 문 닫는데 보일러가 터져서 뚜껑이 날아갔습니다. 조금만 늦게 거실로 들어왓어도 뚜껑맞고 아침에 병원 실려갈 뻔 했어요...
기사님 오셔서 또 얼어서 그런답니다. 그런데 연소 될때 보일러 욋쪽에서 물이 똑똑 계속 떨어지는데 괜찮다고하시네요. 본사로 연락하라시네요.
본사 연락하니 그 기사님 밖에 보낼 사람 없다는데.. 어쩌죠.....
대성산업에 전화하니 고객센터 전화번호 모른답니다. 다들 모른다는데,,, 해결 방법이 없네요.
13개월 사용하고 이런 문제가 있는데 보일러 일년에 한번씩 바꾸는 사치품(?).....
해결방법 좀 알려주세요. 가스 냄새나고 한 번 터져버린 보일러 무서워 죽겠는데... 기사님이 괜찮다면 가만 있어야하나요...??
2011년 11월 18일 설치 했습니다.
어제는 A3(역압)으로 표시되어 기사님 오셨는데 보일러가 얼어서 그런답니다. 괜찮다고 그냥갔습니다.
오늘 A6(점화불량)으로 표시되어 코드 뽑았다 다시 꽂고 돌아서서 거실 문 닫는데 보일러가 터져서 뚜껑이 날아갔습니다. 조금만 늦게 거실로 들어왓어도 뚜껑맞고 아침에 병원 실려갈 뻔 했어요...
기사님 오셔서 또 얼어서 그런답니다. 그런데 연소 될때 보일러 욋쪽에서 물이 똑똑 계속 떨어지는데 괜찮다고하시네요. 본사로 연락하라시네요.
본사 연락하니 그 기사님 밖에 보낼 사람 없다는데.. 어쩌죠.....
대성산업에 전화하니 고객센터 전화번호 모른답니다. 다들 모른다는데,,, 해결 방법이 없네요.
13개월 사용하고 이런 문제가 있는데 보일러 일년에 한번씩 바꾸는 사치품(?).....
해결방법 좀 알려주세요. 가스 냄새나고 한 번 터져버린 보일러 무서워 죽겠는데... 기사님이 괜찮다면 가만 있어야하나요...??
첨부파일
- 보일러 문서.hwp (72.5K) DATE : 2013-01-09 11:14:09
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담당자님의 댓글
담당자 작성일보일러의 폭발로 많이 놀라시고 당황스러우셨으리라 생각합니다. 보일러 품질보증기간은 2년이며 품질보증기간 안에 하자 발생 시 무상수리하며 또한 품질보증기간 이내에 동일하자가 3회째 재발하거나 여러 부위의 하자가 5회째 재발 시 제품 교환 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.