같은 상품의 연속적인 주문취소 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 꼼빠니아 ] 같은 상품의 연속적인 주문취소

페이지 정보

  • 작성자 : 정숙희
  • 조회수 : 100회
  • 작성일 : 13-01-22 00:16:33

본문

첫번째 구매하였을때의 상황입니다.
 
꼼빠니아] 박민영착장/랩스타일 큐롯팬츠_AF0224
주문접수 2013/01/05 00:07:24 고객님의 주문이 접수되었으며 입금 확인 중입니다
결제확인 2013/01/05 00:07:24 결제 및 입금 확인이 완료되었습니다
상품준비중 2013/01/05 00:38:02 주문하신 상품을 준비하고 있습니다
접수 2013/01/09 16:43:40 취소/반품/교환/AS가 접수되었습니다.
취소 2013/01/09 16:44:41 주문하신 상품이 취소되었습니다.

상품확인을 제대로 못하고 입력을 하였다며 죄송하다고 취소요청을 했습니다. 다시 확인해보니 품절 이 되었더라구요


일주일후 치마가 필요했던 저로서는 계속 쇼핑을 하고 있었습니다.
그런데 다시 그 상품이 업데잇이 되어서 넉넉한 재고를 자랑하며상품 목록에 올라와 있었습니다. 여러개 재고가 남은 상태에서 주문을 마쳤습니다.

두번째 구매

상품명 [꼼빠니아] 박민영착장/랩스타일 큐롯팬츠_AF0224
주문접수 2013/01/15 12:58:40 고객님의 주문이 접수되었으며 입금 확인 중입니다
결제확인 2013/01/15 12:58:40 결제 및 입금 확인이 완료되었습니다
상품준비중 2013/01/15 13:08:57 주문하신 상품을 준비하고 있습니다
상품준비중 2013/01/16 09:13:13 상품 발송을 위해 준비 작업 중입니다


그래도 제가 너무 좋아하는 디자인이라 혹시하는 맘에 롯데닷컴을 찾아보니 같은 상품 판매를 하고 있기에 하나더 주문을 했습니다. 제가 딱 즐겨입는 스타일이라 2개가와도 괜찮았습니다.

그러나 롯데닷컴은 문자로 주문취소해달라고 -전화안내도 아니고- 두번 보내더니 자기들 맘데로 주문취소 해버리고 롯데 아이몰은 당신들 장난하는거 아니냐 실적이든 뭐든 뭐가 필요한건지 모르겠지만 이건 소비자 낚시한거 아니냐 했습니다. 그후로 어떤 조치도 취하지 않고 내버려두고있네요. 두군데 다 신고합니다.

롯데닷컴과 롯데 아이몰이요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
107629 휴대전화 U+ 신은실 2013-01-31
107627 기타 공신에듀 오정임 2013-01-31
107626 휴대전화 웹젠 조다혜 2013-01-31
107625 생활가전 웅진코웨이 이혜정 2013-01-31
107619 통신 SKT 김경원 2013-01-31
107618 자동차 현대자동차 윤원진 2013-01-31
107617 digital 컴닥터 한태광 2013-01-31
107616 생활용품 황종호드림모 안성현 2013-01-31
107615 기타 넥슨,아이템매니아 김철환 2013-01-31
107614 기타 아이라 아이라 2013-01-31
107613 기타 강남 라사라 학원 류영화 2013-01-31
107612 유통 골드키 박충현 2013-01-31
107611 식음료 다이어트홀릭 이샛별 2013-01-31
107610 휴대전화 에이스네트워크 김기헌 2013-01-31
107605 휴대전화 스카이 박경민 2013-01-31
107604 휴대전화 스카이 박경민 2013-01-31
107603 서비스 신승원 컷앤컷 건대 이예리 2013-01-31
107597 기타 옥션5 박지현 2013-01-31
107594 생활용품 오병이어 장동규 2013-01-31
107593 기타 장원한자 정선주 2013-01-31
107591 생활용품 옥션5 서경택 2013-01-31
107590 생활용품 오병이어프린터잉크 장동규 2013-01-31
107589 기타 삼덕과학 2013-01-31
107588 해결&감사글 sk텔레콤의정부역 김지훈 2013-01-31
107587 서비스 동부택배 김우승 2013-01-31
107586 생활가전 개인 이봉환 2013-01-31
107582 서비스 세부퍼시픽항공 김종빈 2013-01-31
107580 생활가전 개인 이봉환 2013-01-31
107561 휴대전화 LG ,KT 김은아 2013-01-31
107560 식음료 목우촌(성남점) 김정아 2013-01-31
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.