[ bossdown.k ] 유료 자동 전환 문의드림니다.
페이지 정보
- 작성자 : 김형진
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 13-01-15 14:52:35
본문
수고많으십니다.
bossdown.kr 에서 무료 가입했는데 유료 전환이 됬습니다.
모빌리언스에 확인한 결과 무료가입후 일정시간후 유료 전환이 되였다고 합니다.
12월24일날 문자로 결제가 되였다고 문자가 왔었고
핸드폰 결제 내역으로 오늘 알게되였습니다.
해당 사이트주소
http://www.bossdown.kr/
전화번호
1599-6414
이런 경우 결재 취소가 안되는 것인지요?
bossdown.kr 에서 무료 가입했는데 유료 전환이 됬습니다.
모빌리언스에 확인한 결과 무료가입후 일정시간후 유료 전환이 되였다고 합니다.
12월24일날 문자로 결제가 되였다고 문자가 왔었고
핸드폰 결제 내역으로 오늘 알게되였습니다.
해당 사이트주소
http://www.bossdown.kr/
전화번호
1599-6414
이런 경우 결재 취소가 안되는 것인지요?
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.