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[ L/G ] a/s 택배비용

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  • 작성자 : 이두현
  • 조회수 : 205회
  • 작성일 : 13-01-07 12:05:16

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l/g전자 불루투스(HBS-700)를 12년11월05일 구매.
13년 1월02일 청주 서비스 센터에 방문 A/S접수 .
센터 자체수리 불능으로 공장으로 수리 위탁,
기간 2주정도 소요한다함.
택배비 공장으로 발송비용은 센터부담, 수리후 인수시 고객부담이라함.
센터로 방문해서 인수하겠다고 해도,  택배비용 고객부담이라함 이의를 제기해도 회사 방침이라함
택배비용 4,000원 선납요구(임금해야 접수가능하다함)
택배비용 4,000원 입금후 접수
무상 서비스 기간에 발새하는 경비는 제조사 부담으로 알고있는데 잘못 알고있는것인지요.
구매시 택배비용2,500원 이었는데, 수리시는 4,000원 불합리적인것 아닌지요
확인 부탁합니다. 수고 하세요

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담당자님의 댓글

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