[ 파일데이 ] 소액결재 부당결재권
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- 작성자 : 이경문
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 13-01-21 13:28:54
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파일데이(1544-6308)라는사이트운영자가 2011년 한번결재 한건으로 매달 11,000원씩 저도모르게 부당결재한 내용입니다.
일년이 넘는 동안 그 해당사이트를 한번도 접속한 적이 없는데도 불구하고 휴대폰으로 소액결재된사항입니다.
일년이 넘는 동안 그 해당사이트를 한번도 접속한 적이 없는데도 불구하고 휴대폰으로 소액결재된사항입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.