[ 뮬리안 ] 뮬리안이라는 쇼핑몰 신고합니다
페이지 정보
- 작성자 : 조성희
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 13-01-03 16:08:03
본문
아래와같이http://www.moulian.com에서 구입을했어여
처음은 아닙니다 3번째정도 인데
여기가 직수입이라고해서 1주일넘게 걸리는건 알고있습니다
10일이 지나도 연락이 없어 전화는 잘안되서 글을 남겼습니다
그다음날 3벌중 2벌을 보내주었습니다 나머지 한벌은 입고가 늦어진다고
급하지는않아 그냥 기다리기로했는데
구입시 7만원이상이면 사은품을 선택할수있었어여 근데 사은품선택이 안되서
주문시 고객메모에다 글을 남기고 전화를했는데 여전히 전화는 안되여
처음구매가 아니라 믿고 기다리는데
한달이 되서야 마지막 한벌이 왔어여 근데 사음품옷이 안와서
또 글을 남겼어여 사은품이안왔다고
답변을 정말 잘해줍니다 전화는 안받고 Q&A 에글쓰면 바로바로 답오는데 다 비밀글이고
바로바로 답변이 오기를 제가 선택을 안했고 고객메모는 택배기사분이보시는거라
자기네는 못본답니다 받으실려면 택배비를 착불로 받으라고 답이 왔어여
총 구매 금액 : 76,300원
주문일자 2012.11.28
받는사람 조성희 (-000-0000 , 010-5147-3097)
배달주소 우편번호 : 420-864
주소 : 경기 부천시 원미구 상2동 545-2맘모스타워 404호 웰빙뷰티플
결제방법 신용카드 【 카드 결제 완료! 감사합니다. : 승인번호 30008042 】
결제가격 76,300원
발송여부 발송되었습니다. - 발송셋팅일 : 2012/12/26 (20:20)
배송조회 제일제당(CJ택배) : 605506607890
고객메모 사은품 숄더뜨게 퍼 스웨터 니트 [KN#091] 블랙으로 주셔여
까짓 택배비 얼마나된다고 그냥 주고 받아도 되는데 옷3벌 받겠다고 한달넘게 기다린것도 억울하고
솔직히 사음품신청이 제대로안되서 못준다고하면 그냥그런가부다하고 넘어갈텐데
받고 싶으면 택배비내라는게 어이가 없네여
제가이상한건가여?
처음은 아닙니다 3번째정도 인데
여기가 직수입이라고해서 1주일넘게 걸리는건 알고있습니다
10일이 지나도 연락이 없어 전화는 잘안되서 글을 남겼습니다
그다음날 3벌중 2벌을 보내주었습니다 나머지 한벌은 입고가 늦어진다고
급하지는않아 그냥 기다리기로했는데
구입시 7만원이상이면 사은품을 선택할수있었어여 근데 사은품선택이 안되서
주문시 고객메모에다 글을 남기고 전화를했는데 여전히 전화는 안되여
처음구매가 아니라 믿고 기다리는데
한달이 되서야 마지막 한벌이 왔어여 근데 사음품옷이 안와서
또 글을 남겼어여 사은품이안왔다고
답변을 정말 잘해줍니다 전화는 안받고 Q&A 에글쓰면 바로바로 답오는데 다 비밀글이고
바로바로 답변이 오기를 제가 선택을 안했고 고객메모는 택배기사분이보시는거라
자기네는 못본답니다 받으실려면 택배비를 착불로 받으라고 답이 왔어여
총 구매 금액 : 76,300원
주문일자 2012.11.28
받는사람 조성희 (-000-0000 , 010-5147-3097)
배달주소 우편번호 : 420-864
주소 : 경기 부천시 원미구 상2동 545-2맘모스타워 404호 웰빙뷰티플
결제방법 신용카드 【 카드 결제 완료! 감사합니다. : 승인번호 30008042 】
결제가격 76,300원
발송여부 발송되었습니다. - 발송셋팅일 : 2012/12/26 (20:20)
배송조회 제일제당(CJ택배) : 605506607890
고객메모 사은품 숄더뜨게 퍼 스웨터 니트 [KN#091] 블랙으로 주셔여
까짓 택배비 얼마나된다고 그냥 주고 받아도 되는데 옷3벌 받겠다고 한달넘게 기다린것도 억울하고
솔직히 사음품신청이 제대로안되서 못준다고하면 그냥그런가부다하고 넘어갈텐데
받고 싶으면 택배비내라는게 어이가 없네여
제가이상한건가여?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 또한 사업자의 귀책사유로 소비자피해의 처리과정에서 발생되는 운반비용.시험검사비용 등의 경비는 사업자가 부담한다고 규정되어 있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.