[ 명정보기술 ] 소비자 보다 더 화내는 명정보기술 종업원
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- 작성자 : 공성화
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 13-01-04 13:54:59
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다른분들은 어떤지 모르겠지만 ..
저는 명정보기술 a/s 스티커 붙어있는 하드는 절대 구입하지 않습니다..
기술이 별 뛰어난지도 모르겠거니와..
먼저 소비자를 상대하는 예절부터 배우고 a/s기술을 배워야 하지 않을까..
하드 접수한지 며칠이 지나도 전화 한통화 없고 답답해서 직접전화해서 확인연락 부탁드린다고 해도 감감 무소식이고 왜 전화주지 안냐고 좀 화를 내니, 사과한마디 없이 자기는 모르는 일이라고 배째라는 식으로 오히려 더 성질을 부리는 명정보기술 종업원들...
정말 어이 상실....
수리품질 좋다고 광고만 때리지 말고 직원아니 종업원들 인성교육이나 제대로 시키길 바랍니다...
저는 명정보기술 a/s 스티커 붙어있는 하드는 절대 구입하지 않습니다..
기술이 별 뛰어난지도 모르겠거니와..
먼저 소비자를 상대하는 예절부터 배우고 a/s기술을 배워야 하지 않을까..
하드 접수한지 며칠이 지나도 전화 한통화 없고 답답해서 직접전화해서 확인연락 부탁드린다고 해도 감감 무소식이고 왜 전화주지 안냐고 좀 화를 내니, 사과한마디 없이 자기는 모르는 일이라고 배째라는 식으로 오히려 더 성질을 부리는 명정보기술 종업원들...
정말 어이 상실....
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 하드구입후 하자로 a/s요청 하셨는데 소식이없어 문의하는 과정에서 담당직원의 불친절한 태도에 상당히 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 해당업체 고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.