[ 원광 아사이 ] 건강음료 반품건에 대해서 물어볼께여
페이지 정보
- 작성자 : 박대흠
- 조회수 : 454회
- 작성일 : 13-02-05 10:53:39
본문
저희 어머니께서 한달 정도 전에 홈쇼핑에서 원광 아사이 블루베리 라는 곳에서 블루베리 식음료를 주문하셧습니다.
그런데 저희 어머니가 잘못알고 계신건지 홈쇼핑에서 허위 광고를 한지 모르겠지만 가격이 터무니없이 비싸더군요
그래서 저희 아버님께서 반품해달라고 요청하였습니다.
그쪽 상담원은 당연히 반품 안된다구 하였구요
아직 결제는 되지않은 상태입니다 혹시 반품 받을수 있을까요?
그런데 저희 어머니가 잘못알고 계신건지 홈쇼핑에서 허위 광고를 한지 모르겠지만 가격이 터무니없이 비싸더군요
그래서 저희 아버님께서 반품해달라고 요청하였습니다.
그쪽 상담원은 당연히 반품 안된다구 하였구요
아직 결제는 되지않은 상태입니다 혹시 반품 받을수 있을까요?
- 이전글소비자를 농락하는 G마켓 13.02.05
- 다음글배송지연후 아무런 응답이 없네요.. 13.02.05
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.