[ 컴퓨터서비스 ] 컴퓨터 as에관한 민원
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- 작성자 : 한용석
- 조회수 : 159회
- 작성일 : 13-01-02 17:40:18
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지난 12월20일경에 본인의 집에서 컴퓨터를 부팅해보니까,,,모니트 화면이 줄이 그어지면서 깜박여서
컴푸터가 고장인가 하고 인근 현대 컴퓨트 가게에가서 컴퓨트 전체를 가지고 가서 고장이 잇나 하는 문의를
해본결과 이상이 없다고 모니트에 고장이라면서 그곳에서 알려줘 다시 모니트 와 연결 하여 본결과 같은 증상이 있어 모니트 뒷쪽을 보니까 한국 데이트 시스템즈란 상호와 전화번호1544-8257 이란 번호와 1588-5553 이란 번호로 전화를 하니까 컴퓨트 서비스란 말과 함께 담당자가 나와서 통화를 모니트가 고장났다고
상담을 하니까. 주소 와 전화번호를 물어 알려주니까 약속을 12월21일 방문한다면서 약속을 하여
늦게 방문하면서 컴을 열어서 모니트화면에서 정보란걸 열어보면서 지우고 어덯게 하면서 모니트 를 고치든지 아니면 바꾸는게 낫다고 하여 약20만원이 소요 되나고 말해서 그럼 제가 작은게 있으니까 안사고 그걸사용한다고 한후에 기사 가 컴퓨트 본체를 열어봐도 되냐고 하여서 열어보라니까., 옆뚜껑을 열고 cpu와 다른코드를 빼고 열어보면서 cpu가 곧타게 되었다면서 고치는데 약23만원가량 든다고 하여서 그러 다음에 고친다고 하자 다시 cpu 를 꽂아 주면서 안들어가는지 힘도주고 그렇게 하여 뇌두고 가리니까,,,나간후에 다시 컴을 부팅하니까,,,앞에 전원불도 안들어오고 cpu ,뒤에 있는 환풍기같은 바람개비만돌아가서 다시전화하니까,
괜찮다고 하여서 그냥쓰지않고 놔두엇다가 모니트를 가지고 와서 다시꽂아 컴을 열어보니까,같은 증상으로 화면이 안뜨고 모니트도 안열려서 인근 컴퓨트점에 갔다 맡겨 수리를 부탁하니까,,보드가 나갓다고 하면서
고장이라 고 하여 전에 as 센타에 전화하여 컴본체가 고장났다고 하니까, 자기들은 책임이없고 썩은 컴을 만지자고장난걸 어떻게 하냐고 발뺌을 하면서 못고치준다고 하여 민원을 올립니다
그서비스 센타는 뭘정한 컴도 만져서 일부러 고장나게해서 수리비를 받는 악질 as 센타 가 요즘도 그런 센타가 잇다는게 분노 하게하네요 이정보를 보시는 분들은 전화번호를 잘기억 하셨다가 그번호로는 절대 하지마시길 바라면서 또 모니터 도 만들면서 주소 와 상표도 안달고 파는 그런 모니터 가 아직도 있다는게
이상하고 만든공장이 아니고 그번호가 as센타 라는것도 이상하지 않나요?보시는 독자분들 참고 하시기 바랍니다
컴푸터가 고장인가 하고 인근 현대 컴퓨트 가게에가서 컴퓨트 전체를 가지고 가서 고장이 잇나 하는 문의를
해본결과 이상이 없다고 모니트에 고장이라면서 그곳에서 알려줘 다시 모니트 와 연결 하여 본결과 같은 증상이 있어 모니트 뒷쪽을 보니까 한국 데이트 시스템즈란 상호와 전화번호1544-8257 이란 번호와 1588-5553 이란 번호로 전화를 하니까 컴퓨트 서비스란 말과 함께 담당자가 나와서 통화를 모니트가 고장났다고
상담을 하니까. 주소 와 전화번호를 물어 알려주니까 약속을 12월21일 방문한다면서 약속을 하여
늦게 방문하면서 컴을 열어서 모니트화면에서 정보란걸 열어보면서 지우고 어덯게 하면서 모니트 를 고치든지 아니면 바꾸는게 낫다고 하여 약20만원이 소요 되나고 말해서 그럼 제가 작은게 있으니까 안사고 그걸사용한다고 한후에 기사 가 컴퓨트 본체를 열어봐도 되냐고 하여서 열어보라니까., 옆뚜껑을 열고 cpu와 다른코드를 빼고 열어보면서 cpu가 곧타게 되었다면서 고치는데 약23만원가량 든다고 하여서 그러 다음에 고친다고 하자 다시 cpu 를 꽂아 주면서 안들어가는지 힘도주고 그렇게 하여 뇌두고 가리니까,,,나간후에 다시 컴을 부팅하니까,,,앞에 전원불도 안들어오고 cpu ,뒤에 있는 환풍기같은 바람개비만돌아가서 다시전화하니까,
괜찮다고 하여서 그냥쓰지않고 놔두엇다가 모니트를 가지고 와서 다시꽂아 컴을 열어보니까,같은 증상으로 화면이 안뜨고 모니트도 안열려서 인근 컴퓨트점에 갔다 맡겨 수리를 부탁하니까,,보드가 나갓다고 하면서
고장이라 고 하여 전에 as 센타에 전화하여 컴본체가 고장났다고 하니까, 자기들은 책임이없고 썩은 컴을 만지자고장난걸 어떻게 하냐고 발뺌을 하면서 못고치준다고 하여 민원을 올립니다
그서비스 센타는 뭘정한 컴도 만져서 일부러 고장나게해서 수리비를 받는 악질 as 센타 가 요즘도 그런 센타가 잇다는게 분노 하게하네요 이정보를 보시는 분들은 전화번호를 잘기억 하셨다가 그번호로는 절대 하지마시길 바라면서 또 모니터 도 만들면서 주소 와 상표도 안달고 파는 그런 모니터 가 아직도 있다는게
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담당자님의 댓글
담당자 작성일컴퓨터하자로 인한 수리를 받으시면서 마음고생이 심하시리라 생각합니다. 소비자가 수리를 의뢰하면 수리업체는 제품의 상태를 전체적으로 점검하여 수리가 필요한 사항을 소비자에게 알리고 협의하는 것이 정상일 것입니다. 수리가 완료되었다며 소비자에게 전달한 제품의 이상이 발생하였다면 이는 일단 수리 상 과실 가능성이 있는 것으로 보이며 해당업체에 서면(내용증명)으로 이의를 제기하실 수 있으리라 사료됩니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.