[ sk ] 월드로또
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- 작성자 : 서정우
- 조회수 : 554회
- 작성일 : 13-01-11 19:10:09
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저번달월드로또에서드록하시
라는메일이와서그냥무시하고
등록을하지도않았는데난데
없이소액결제기대었다고메세
지가와서이게어떻게된일인야
고만하고요번달요금에서9900
원을빼가네요이거말이대나요
제가승인한것도아니고자기마음대로휴데폰욤에서빠져나갈
수있나요꼭처벌부탁합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 소액결제 피해를 입으시어 매우 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.