비정상적인 제품 택배비 소비자가 물어야되나!! > 소비자 상담 게시판

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[ 설화미인 ] 비정상적인 제품 택배비 소비자가 물어야되나!!

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  • 작성자 : 이상철
  • 조회수 : 58회
  • 작성일 : 13-01-11 14:38:45

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택배비 해결해주세요...ㅠ
======================

집사람에게 화장품을 사주기 위하여 옥션에서 화장품을 샀는데
집에도착한 화장품은 쓰레기 같은 화장품이 왔다.
여기저기 도색을 해놓은 화장품이다..

구입한 설화미인 업체에 전화해보니 그게 비표표시 라고 했다.
아무것도 모르고 산 내 잘못도 있지만 이런 엉망이된 제품을
인터넷에서 정품으로 판다는것이 정말 이해할수 없었다.

그래서 반품을 했는데 5,000원의 택배비를 내야 반품을 해준다는것이다.
많은 소비자들은 비표가 뭔지도 모르고 구입합니다.
그런데 충분한 설명과 사진없이 팔고 5,000원의 택배비를 내야된다는것이 이해가 안됩니다.


많은 사람들이 저와같은 피해를 입고 있습니다...~~
관심을 갖어주셨으면합니다..


설화미인
609-320부산 금정구 부곡동 284-33 1층

051-516-9233

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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