[ 아크테릭스 ] 실착용 1회 하자발생 환불조치x
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- 작성자 : 임승진
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 25-01-23 15:45:30
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구매전 제품에 대한 설명은 듣지 못했으며
제품 1회착용 보풀이일어났지만 환불불가하다고 합니다.
제품 1회착용 보풀이일어났지만 환불불가하다고 합니다.
첨부파일
- IMG_5707.jpeg (3.6M) DATE : 2025-01-23 15:45:55
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입후 착용중이신 제품에 보풀이 생겨 많이 속상하시겠습니다.
의류(매트외) 표면의 잔털이 마찰에 의해 서로 엉키면서 발생하는 보푸라기가 과다하게 발생한 경우로서 제품불량(필링)으로 판단될 수 있습니다. 섬유제품전문가의 심의나 시험검사(필링테스트)를 통해 단위면적당 일정 수 이상의 보풀이 발생한 것으로 판정되면 하자로 인정됩니다.(보풀 3-4급 이상). 하자로 판명이되면 환불받으실 수 있으며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간보내시기 바랍니다.