[ 야놀자 ] 취소부분
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- 작성자 : 강준구
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 25-01-26 20:52:27
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26일 오후 7시22분쯤 야놀자를 통해 29-30 1박 숙소 예약을함
15분쯤지나 지역을 잘못 정한걸안후 취소요청하려고함
취소초리안됨 야놓자 고객센터 전화하니 예약후 10분이 지나면 안된다고함
어느곳에서 15분후에 예약취소가 안될까요
이건 분명히 소비자에게 부당하게 하는것입니다
여기어때나 다른사이트들은 숙소입실기준 당일 제외하고는 다됨 심지어
야놀자는 뭔가 심히 잘못하고있네요
이부분은 소비자 고발센터에서 확실히 잡아주셨으면 합니다
15분쯤지나 지역을 잘못 정한걸안후 취소요청하려고함
취소초리안됨 야놓자 고객센터 전화하니 예약후 10분이 지나면 안된다고함
어느곳에서 15분후에 예약취소가 안될까요
이건 분명히 소비자에게 부당하게 하는것입니다
여기어때나 다른사이트들은 숙소입실기준 당일 제외하고는 다됨 심지어
야놀자는 뭔가 심히 잘못하고있네요
이부분은 소비자 고발센터에서 확실히 잡아주셨으면 합니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.