[ 휴대폰대리점 ] 휴대폰대리점의 행태를 고발합니다
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- 작성자 : 이상훈
- 조회수 : 112회
- 작성일 : 12-12-30 14:59:08
본문
12월27일 휴대폰대리점에 아이폰5를 구매한후에
개통했음
그러나 아이폰5 충전기가 불량이어서 충전이 되지않아 아이폰을 사용할수가 없어
대리점에 가서 교체를 요구했다
그러나 대리점은 아이폰 AS센타에 보내야 한다고 이틀후에 찾으러 오라고 했다
바로 어제 새 아이폰을 그 대리점에서 샀는데 불량인것을 확인을 했으면 바로 교체해주는 것이 상식이라고 생각합니다
옆에 새 아이폰5 재고가 많이 있음에도 불구하고 이틀전에 산 불량품을 새것으로 바꿔주지 않고
AS에 맡긴다는 것이 상식적으로 말이 되지 않아 항의를 했더니
판매한 대리점은 아무 책임이 없다라고 오히려 화를 내는 것이다
아이폰5 포장을 뜯을수가 없다는 것이다
바로 이틀전에 산 아이폰5가 불량이란것을 확인하고도 새것으로 바꿔주지 않는
이런 비상식적인 일이 우리나라에서 벌어지고 있는 것이다
애플의 방침인지 대리점의 무책임한 행위인지 화가 나서 견딜수가 없습니다
새로 산 아이폰을 몇일간 사용할수도 없다는 것이 말이 됩니까?
핸드폰이 중요한 사람이 아무 이유없이 몇일을 사용하지 못한다는 것이 화가나고
이해가 되지 않습니다
오히려 따졌더니 대리점 직원이 화를 내는 것입니다
해약을 해 달랬더니 해약도 못해준다는 것입니다
휴대폰 대리점 직원의 무성의와 불친절에 경악을 금지 못하고 있습니다
답변을 기다리겠습니다
개통했음
그러나 아이폰5 충전기가 불량이어서 충전이 되지않아 아이폰을 사용할수가 없어
대리점에 가서 교체를 요구했다
그러나 대리점은 아이폰 AS센타에 보내야 한다고 이틀후에 찾으러 오라고 했다
바로 어제 새 아이폰을 그 대리점에서 샀는데 불량인것을 확인을 했으면 바로 교체해주는 것이 상식이라고 생각합니다
옆에 새 아이폰5 재고가 많이 있음에도 불구하고 이틀전에 산 불량품을 새것으로 바꿔주지 않고
AS에 맡긴다는 것이 상식적으로 말이 되지 않아 항의를 했더니
판매한 대리점은 아무 책임이 없다라고 오히려 화를 내는 것이다
아이폰5 포장을 뜯을수가 없다는 것이다
바로 이틀전에 산 아이폰5가 불량이란것을 확인하고도 새것으로 바꿔주지 않는
이런 비상식적인 일이 우리나라에서 벌어지고 있는 것이다
애플의 방침인지 대리점의 무책임한 행위인지 화가 나서 견딜수가 없습니다
새로 산 아이폰을 몇일간 사용할수도 없다는 것이 말이 됩니까?
핸드폰이 중요한 사람이 아무 이유없이 몇일을 사용하지 못한다는 것이 화가나고
이해가 되지 않습니다
오히려 따졌더니 대리점 직원이 화를 내는 것입니다
해약을 해 달랬더니 해약도 못해준다는 것입니다
휴대폰 대리점 직원의 무성의와 불친절에 경악을 금지 못하고 있습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 해당휴대폰 충전기 불량으로 사용에 많은 지장이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 휴일 되세요.