제가 전부를 읽어보지 못해 잘 못이지만 물어보면 답변은 정확히 해야 되지 않나요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 제가 전부를 읽어보지 못해 잘 못이지만 물어보면 답변은 정확히 해야 되지 않나요

페이지 정보

  • 작성자 : 김성동
  • 조회수 : 3,085회
  • 작성일 : 12-11-03 12:50:59

본문

휴대폰을 sk -> kt로 번호이동했습니다...한참 27만원 갤럭시 3 판매광고 나올때
정확히 기억은 안나지만
판매제목이 요금제 자유....그러니까 예를 들자면
34000원 (요금제) + 13500원(휴대폰 할부금:대략) + 3400원(부가세)=요금(표시되지 않음)
저는 약관 전부를 읽어 볼 시간이 부족하여 물었습니다
휴대폰 할부금이 13500원 이냐고 그러니까 답변은 아니오 원래는 약 22000원(정확히 기억이 나지않음)인데 할인해서 입니다.....다만 24개월전에 문제가 발생하면 22000원에 남은개월 납부하셔야 합니다라고 들었습니다
저는 이 상황의 이해를 34000원 요금에 스폐샬요금 할인 -7700원, 약 22000원 휴대폰 할부금에 할인해서 13500원 여기에 부가세 및 24개월 약정이 포함되는 구나라고 생각했습니다
그 뒤로 너무 싼것 같아 몇번 전화함
하지만 한달 요금이 나왔는데 34000(요금)+22000(대략)+3400(부가세)-7700(스폐샬 할인요금)=요금 약 51000원정도 였습니다
저는 이해가 안되어 다시 전화했습니다....요금이 저의 생각보다 다르다고하니 카드로 정식청구되면 틀릴거라고 해서 믿었는데 그게 아니라 별차이가 없었습니다
그래서 전화를 다시하니 휴대폰할부금에서 7700원(스폐샬할인인데) 할인해서 13500원이 맞지 않냐라고 합니다
그래서 7700원이 요금할인이지 어떻게 휴대폰 할부금할인이며 그럼 24개월 약정 할인은요라고 물으니
대리점 및 kt에서는 저희는 잘 못한게 없고 약관에 다 표시되어 있으니 문제없다고 합니다
이게 맞습니까
다른 통신사 위약금이 남았지만 싸다고 생각해서 큰맘먹고 구입했는데 이쪽 저쪽 배로 물게 생겼습니다
우찌해야 됩니까

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
99761 기타 답십리챔프탁구장 김영상 2012-12-28
99760 유통 Cj 택배

처리중

미배송
김현중 2012-12-28
99759 서비스 경원고시텔 김영호 2012-12-28
99758 기타 친친몰 이종호 2012-12-28
99757 기타 나인오 이태정 2012-12-28
99756 기타 청담부동산 강은영 2012-12-28
99755 기타 대한통운 이윤성 2012-12-28
99754 기타 SARA

처리중

의류환불
한채은 2012-12-28
99753 기타 트로이슈즈 이방원 2012-12-28
99752 기타 트러스트미디어

처리중

환불관련
장영아 2012-12-28
99751 생활가전 베스트월드정수기 이은희 2012-12-28
99750 유통 비비스킨 박영우 2012-12-28
99749 기타 롯데리아 이경익 2012-12-28
99748 휴대전화 kt

처리중

명의도용
박우조 2012-12-28
99747 기타 티몬 정은하 2012-12-28
99742 자동차 현대자동차 정효진 2012-12-28
99740 유통 위메프 안보영 2012-12-28
99739 기타 네모커뮤니케이션 신윤철 2012-12-28
99736 서비스 네파스포츠 이미옥 2012-12-28
99734 기타 칸투칸

처리중

칸투칸 AS
김선후 2012-12-28
99733 금융 흥국생명 김경호 2012-12-28
99731 서비스 웰리스휘트니스 김보현 2012-12-28
99730 기타 동양익스프레스 김연주 2012-12-28
99729 기타 로크쇼핑몰 이동숙 2012-12-28
99728 기타 발이편안세상

처리중

신발 하자
박영애 2012-12-28
99727 기타 씰루 김아름 2012-12-28
99726 휴대전화 증포동 삼성대리점 장원현 2012-12-28
99724 기타 옥션 유니 2012-12-28
99721 서비스 아이브이핫요가 문래 김혜미 2012-12-28
99720 기타 금전기업주식회사 진홍원 2012-12-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.