경상북도 안동 OST쥬얼리 샾의 행태를 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 경상북도 안동 OST쥬얼리 샾의 행태를 고발합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 홍순혁
  • 조회수 : 2,827회
  • 작성일 : 12-10-16 13:34:59

본문

제가 10월13일 낮에 경상북도 안동시에 소재하고 있는 ost쥬얼리샾에서 메탈 손목시계를 구입을 하였습니다.
월래는 춘천이 집이여서 처형댁에 놀러간김에 제품을 구입하기 위해서 찾아 갔죠.
구입처에서 저는 집이 춘천이라고 춘천에도 대리점이 있느냐고 수차례 문의를 하였지만 직원분께서 분명이 있다고 확답을 주셨습니다.
저는 믿고 구입을 하게 되었죠
그런데 14일 저는 디자인이 별로 맘에 들지 않고 시계줄도 너무 길어서 a/s를 받아볼 요량으로 안동에 있는
ost쥬얼리샾에 문의를 드리니 제품교환이 가능하다는 답을 듣게 되었습니다.
그래서 저는 낮에는 일을 하고 있느지라 와이프가 대신하여 찾아갈려고 춘천점에 전화를 넣어보니
대리점 자체가 없다는거 아니겠습니까?!
저는 그럼 누굴 믿고 시계를 구입을 한것인가요....
제가 시계만 샀다면은 몰라도 와이프 목걸이와 귀걸이 셋트도 같이 샀는데...
현장 a/s가 된가는것을 믿고 실뢰하기에 구입을 한것인데 이렇게 허무할수가 없습니다.
그래서 저는 OST쥬얼리 안동점에 전화하여 상황이 이렇게 됐으니 환불을 요구를 했습니다.
그런데 안동점에서는 뜻밖에 말을 하는 겁니다.
13일 저희를 맞이 해주신 대리점 직원분은 본사에서 내려오신 분이라고 하시는 거고 환불은 본사에서 직접 해줄수 밖에 없다는겁니다.
무슨 이런경우가 다 있습니까?!
제가 분명히 여러차례 물어봤을떄 춘천지점이 있다고 하였고 저희를 대응 해주신 직원분이 본사 직원분이라면 춘천 지점이 없다는 것쯤은 더 잘알수 있을꺼 같은데요
저는 진짜 꼭 환불을 받고 싶습니다.
A/S나 교환을 원하시면 가까운 원주점이나 강릉점을 찾으시라는데.....아후~
그 교통비며 시간이며 제가 손해를 보면서 까지  그렇게 해야겠습니까?ㅠ
너무 억울하고 답답하기만 합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 귀금속에 관련하여 치수상의 문제, 도금 또는 입힘상태 불량의 문제, 조립불량 등 제품판매업자의 귀책사유가 아니면 환급받으시기 어려우리라 사료되며 다만, 사업자가 계약을 체결함에 있어 중요 정보를 제공하지 않아 소비자가 오인하여 계약을 체결하거나 사업자의 허위 정보를 듣고 계약을 체결한 경우 등은 우리나라 민법의 규정에 의거, 취소권을 행사할 수 있습니다. 업체에서 구두상 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 내용증명 발송하시어 환불 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
98180 서비스 홍천비발디파크 정주아 2012-12-23
98178 유통 아이포터http://www.iport 박은화 2012-12-23
98177 유통 씨제이택배 이윤진 2012-12-23
98176 기타 중앙일보 남은재 2012-12-23
98175 유통 씨제이택배 이윤진 2012-12-23
98174 통신 나우다운 소비자 2012-12-23
98173 유통 옥션 나범균 2012-12-23
98172 기타 네이버체크아웃 이계성 2012-12-23
98171 생활용품 화사한닷컴 이다솔 2012-12-23
98170 생활용품 WORLDSTO.COM 이진형 2012-12-23
98169 서비스 현대직판장 신지혜 2012-12-23
98168 기타 by.k 박가희 2012-12-23
98167 생활용품 쇼핑몰(멀티세븐) 차순익 2012-12-23
98166 생활용품 네파 하정우 2012-12-23
98157 기타 (주)이사하는날 김미선 2012-12-22
98156 생활가전 보소미 온열매트 이경옥 2012-12-22
98155 통신 문방구 김미제 2012-12-22
98154 서비스 cj택배 김선중 2012-12-22
98153 기타 노송가구 [사당점] 김수철 2012-12-22
98152 기타 아이비 안효재 2012-12-22
98151 서비스 롯데시네마 대전점 김영천 2012-12-22
98150 식음료 총각수산 김동훈 2012-12-22
98149 자동차 크라운모터스 이연옥 2012-12-22
98148 휴대전화 CJTV홈쇼핑 박태언 2012-12-22
98147 식음료 투마리치킨 조재철 2012-12-22
98146 생활용품 장미전구 김경미 2012-12-22
98145 기타 지마켓 강주혜 2012-12-22
98144 기타 대한통운 이민지 2012-12-22
98143 건설 하우아우디자인봄 홍진숙 2012-12-22
98142 기타 티몬

처리중

환불
정은하 2012-12-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.