[ (주)디코엔 ] 제품 반품후 미처리
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- 작성자 : pkj8235
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 12-12-30 17:22:28
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제가 10월경에 디코엔에서 청바지를 구입하였는데 사이즈가 안맞아 반품을 하였는데 회사에서는 물건만 받고처리를 해주지 않아 신고합니다.
전화를 해도 받지도 않고 웃기는 회사입니다.
소비자를 우롱하는 회사는 맛을 봐야합니다.
070-8650-0123 대표 전화
제가 2달여째 전화만 하고 있습니다. 네이버 체크아웃에서 구입하였는데 거기서는 회사하고 연락하라고만 하고
본인들은 책임을 전혀안지고 있씁니다. 그러면서 왜 대리 판매를 하는건지 나원참 이래서 인터넷 쇼핑몰 믿고
살수 있을런지 답답하ㅔ요
전화를 해도 받지도 않고 웃기는 회사입니다.
소비자를 우롱하는 회사는 맛을 봐야합니다.
070-8650-0123 대표 전화
제가 2달여째 전화만 하고 있습니다. 네이버 체크아웃에서 구입하였는데 거기서는 회사하고 연락하라고만 하고
본인들은 책임을 전혀안지고 있씁니다. 그러면서 왜 대리 판매를 하는건지 나원참 이래서 인터넷 쇼핑몰 믿고
살수 있을런지 답답하ㅔ요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서의 반품 후 환불처리가 되지 않으며 업체 연락 또한 되지 않아 정말 난감하시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 휴일저녁 되세요.