제가 전부를 읽어보지 못해 잘 못이지만 물어보면 답변은 정확히 해야 되지 않나요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 제가 전부를 읽어보지 못해 잘 못이지만 물어보면 답변은 정확히 해야 되지 않나요

페이지 정보

  • 작성자 : 김성동
  • 조회수 : 3,071회
  • 작성일 : 12-11-03 12:50:59

본문

휴대폰을 sk -> kt로 번호이동했습니다...한참 27만원 갤럭시 3 판매광고 나올때
정확히 기억은 안나지만
판매제목이 요금제 자유....그러니까 예를 들자면
34000원 (요금제) + 13500원(휴대폰 할부금:대략) + 3400원(부가세)=요금(표시되지 않음)
저는 약관 전부를 읽어 볼 시간이 부족하여 물었습니다
휴대폰 할부금이 13500원 이냐고 그러니까 답변은 아니오 원래는 약 22000원(정확히 기억이 나지않음)인데 할인해서 입니다.....다만 24개월전에 문제가 발생하면 22000원에 남은개월 납부하셔야 합니다라고 들었습니다
저는 이 상황의 이해를 34000원 요금에 스폐샬요금 할인 -7700원, 약 22000원 휴대폰 할부금에 할인해서 13500원 여기에 부가세 및 24개월 약정이 포함되는 구나라고 생각했습니다
그 뒤로 너무 싼것 같아 몇번 전화함
하지만 한달 요금이 나왔는데 34000(요금)+22000(대략)+3400(부가세)-7700(스폐샬 할인요금)=요금 약 51000원정도 였습니다
저는 이해가 안되어 다시 전화했습니다....요금이 저의 생각보다 다르다고하니 카드로 정식청구되면 틀릴거라고 해서 믿었는데 그게 아니라 별차이가 없었습니다
그래서 전화를 다시하니 휴대폰할부금에서 7700원(스폐샬할인인데) 할인해서 13500원이 맞지 않냐라고 합니다
그래서 7700원이 요금할인이지 어떻게 휴대폰 할부금할인이며 그럼 24개월 약정 할인은요라고 물으니
대리점 및 kt에서는 저희는 잘 못한게 없고 약관에 다 표시되어 있으니 문제없다고 합니다
이게 맞습니까
다른 통신사 위약금이 남았지만 싸다고 생각해서 큰맘먹고 구입했는데 이쪽 저쪽 배로 물게 생겼습니다
우찌해야 됩니까

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
98696 기타 뽀송아이 조미숙 2012-12-25
98694 유통 한진택배 이세희 2012-12-25
98693 기타 토모토모 이춘호 2012-12-25
98691 기타 한영관광개발 배재훈 2012-12-25
98690 휴대전화 gs홈쇼핑 이동춘 2012-12-25
98689 기타 리스트패션월드 김영주 2012-12-25
98688 생활용품 키즈인토이 / 아이코닉스 민은진 2012-12-25
98687 기타 대부도 유리섬 박물관 신은희 2012-12-25
98686 기타 슈즈샷 한유빈 2012-12-25
98679 기타

처리

의류
안정선 2012-12-25
98678 서비스 교직원가족상조회 장동칠 2012-12-25
98677 생활가전 엘지전자 김숙자 2012-12-25
98676 서비스 네네치킨 하태영 2012-12-25
98675 기타 한게임 이상덕 2012-12-25
98674 생활용품 이자건 2012-12-25
98673 생활용품 리즈멀티 조명현 2012-12-25
98667 서비스 대한통운택배 추순예 2012-12-25
98666 기타 플라스틱 아일랜드 김손순 2012-12-25
98665 기타 스와로브스키 김윤희 2012-12-25
98664 식음료 뚜레쥬르 이기주 2012-12-25
98662 기타 올샵

처리중

사기
양동석 2012-12-25
98657 기타 ,,, 박정하 2012-12-25
98655 기타 하상우 2012-12-25
98654 자동차 코**모터스 송준호 2012-12-25
98651 기타 cj 택배 성지혜 2012-12-25
98650 통신 LG유플러스 정민섭 2012-12-25
98649 생활가전 TNB 아쿠아워터 박영선 2012-12-25
98643 서비스 임경택 2012-12-25
98642 휴대전화 게임빌 오철호 2012-12-25
98641 유통 아우토반 이경락 2012-12-25
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.