[ ] 올샵 쇼핑몰 신고합니다.
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- 작성자 : 하승완
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 12-12-17 21:24:27
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2012년 11월 18일날 신발 구매하려고 112000원을 입금해서 결제완료가 되어 배송전으로 처리상태가 됬습니다. 분명 쇼핑몰에는 3일에서 7일정도 배송 소요기간이 걸린다고 적혀져 있더군요. 해외 직수입이라면서.
2주가 지나도 배송처리가 안되서 몇번 전화를 했는데 무시하길래 글을 올렸더니 일주일 뒤에 배송해준다고 답변을 하더군요. 기다렸더니 역시 거짓말이였습니다. 그래서 또 전화했더니 무시하길래 참을 만큼 참은 저는 환불을 요구하는 글을 올렸더니 17일날 꼭 보내준다고 했는데 역시나 안보내주더군요. 전화를 50통 넘게했는데 안받고 한번씩 통화중이라고 하더군요. 결국 일부러 안받았다는 증거입니다. 이런 놈 꼭 잡아야됩니다. 적절한 조치를 취해주시면 감사하겠습니다. 여기서 안된다면 경찰에 신고하겠습니다.
2주가 지나도 배송처리가 안되서 몇번 전화를 했는데 무시하길래 글을 올렸더니 일주일 뒤에 배송해준다고 답변을 하더군요. 기다렸더니 역시 거짓말이였습니다. 그래서 또 전화했더니 무시하길래 참을 만큼 참은 저는 환불을 요구하는 글을 올렸더니 17일날 꼭 보내준다고 했는데 역시나 안보내주더군요. 전화를 50통 넘게했는데 안받고 한번씩 통화중이라고 하더군요. 결국 일부러 안받았다는 증거입니다. 이런 놈 꼭 잡아야됩니다. 적절한 조치를 취해주시면 감사하겠습니다. 여기서 안된다면 경찰에 신고하겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 신발구입후 배송지연으로 환불요청 하셨는데 그또한 지연되고있어 매우 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 환불을 지속적으로 지연시키는 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr,전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.