[ 삼성전자 ] 온풍이 안되고 물이셉니다.
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- 작성자 : 이상민
- 조회수 : 186회
- 작성일 : 13-01-04 09:11:01
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2011년 4월중에 시스템에어컨을 구입했습니다. 냉 온풍기 겸용이고 가격은 2백 8십만원가량으로 기억됩니다. 영업장 규모는 30평정도이며 30평정도를 생각에 용량이 충분한 것으로 구입했습니다.
먼저 냉풍을 설명드리면 냉풍을 틀면 물이 셉니다. 그래서 A/S를 신쳥했더니 안에 부품하나를 정품을 안썼다는 겁니다. 인터넷을 통해 구입을 한 것이기 때문에 인터넷에서 구입한 곳의 기사가 설치를 했습니다. 설치하는 사람은 박스 뜯어서 있는 그대로 설치를 했다고 하고 A/S직원은 정품을 안썼다고 하고 서로 미루는 입장이고 소비자의 입장에서는 양쪽이 나몰라라 하니 속이 떠지는 입장입니다.
그리고 온풍은 작년에도 너무 추워서 떨었는데 이번 추위에는 견딜수가 없어서 아무리 생각해도 이건 온풍기가 아니라는 생각이 들어서 고처주던지 교환해 줬으면 합니다.
이유는 작년에 온풍이 안되서 A/S를 불렀는데 저희가 30도에 맞춰서 틀고 있는데 센서가
30도로 감지를 했기 때문에 더 이상 온풍이 안나온다고 합니다. 안나오면 문을 한번씩 열라고 하는데 정말 어이 없습니다.
저희가 보조 기구를 같이 사용하고 있는데도 거의 온풍이 안나오니 온풍기를 틀고도 겨울옷 다 입고 피아노학원인데 손이 얼어서 피아노를 칠수가 없습니다.
이건 영업에도 지장을 주는 것으로 적극적인 대처를 해줘야 한다고 생각합니다.
이건 2백 8십만원주고 산 온풍기라 할수 없습니다.
조금만 지나면 2년 무상보장기간도 만기가 됩니다.
10만원짜리 온풍기보다 못한 온풍기 해결을 부탁드립니다.
먼저 냉풍을 설명드리면 냉풍을 틀면 물이 셉니다. 그래서 A/S를 신쳥했더니 안에 부품하나를 정품을 안썼다는 겁니다. 인터넷을 통해 구입을 한 것이기 때문에 인터넷에서 구입한 곳의 기사가 설치를 했습니다. 설치하는 사람은 박스 뜯어서 있는 그대로 설치를 했다고 하고 A/S직원은 정품을 안썼다고 하고 서로 미루는 입장이고 소비자의 입장에서는 양쪽이 나몰라라 하니 속이 떠지는 입장입니다.
그리고 온풍은 작년에도 너무 추워서 떨었는데 이번 추위에는 견딜수가 없어서 아무리 생각해도 이건 온풍기가 아니라는 생각이 들어서 고처주던지 교환해 줬으면 합니다.
이유는 작년에 온풍이 안되서 A/S를 불렀는데 저희가 30도에 맞춰서 틀고 있는데 센서가
30도로 감지를 했기 때문에 더 이상 온풍이 안나온다고 합니다. 안나오면 문을 한번씩 열라고 하는데 정말 어이 없습니다.
저희가 보조 기구를 같이 사용하고 있는데도 거의 온풍이 안나오니 온풍기를 틀고도 겨울옷 다 입고 피아노학원인데 손이 얼어서 피아노를 칠수가 없습니다.
이건 영업에도 지장을 주는 것으로 적극적인 대처를 해줘야 한다고 생각합니다.
이건 2백 8십만원주고 산 온풍기라 할수 없습니다.
조금만 지나면 2년 무상보장기간도 만기가 됩니다.
10만원짜리 온풍기보다 못한 온풍기 해결을 부탁드립니다.
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