5만원짜리 부품없어 차량운행 중지 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성자동차 ] 5만원짜리 부품없어 차량운행 중지

페이지 정보

  • 작성자 : 정원기
  • 조회수 : 406회
  • 작성일 : 12-12-27 13:35:28

본문

저는 르노삼성자동차 뉴sm5, 2005년식 차량을 구매 운행하고 있습니다.
차량을 구입한지 7년 정도 밖에 안되었습니다.
차량 연료계통에서 휘발류가 누유되어 정비소를 찿았는데 부품이 없어 수리가 불가능하며 부품이 입고될때까지 화재의 위험이 있으니 운행을 중단하라는 것입니다.
부품 입고까지는 약 1개월이 소요될 예정이라 합니다

더욱더 화가 나는것은 저와 같이 연료누유차량이 상상수 있지만 삼성자동차는 이를 숨기고 있다는 사실 입니다.

삼성자동차 엔젤서비스 담당자의 이야기는 지금까지 부품을 구입하고자 하는 사람에게 약 90%는 공급을 했고, 접수된 순번대로 공급을 하자면 2013년 1월 말경이나 가능하다는 이야기니 얼마나 많은 차량이 이런문제가 발생했는지 짐작이 갑니다.

부산에 한 정비업체에서는 이 부품이 품절된지 6개월이 지났으며, 이 부품을 구매하고자 하는 사람이 줄을 서ㅗ대기하고 있다는 것입니다.
부품명은 오일뎀퍼이고 가격은 5만원정도라 합니다. 소비자는 5만원짜리 부품이 없어 몇달간 차량 운행을 정지해야 하는지 아니면 폐차를 하야하는지요?

삼성자동차는  이러한 결함이 있음에도 불구하고 화재의 위험에서 소비자의 안전은 뒷전인지 정말 화가 납니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
98621 기타 썬비치리조트 홍철규 2012-12-25
98620 기타 대한통운 장연순 2012-12-25
98619 생활용품 CU택배사고발한니다 김석봉 2012-12-25
98618 기타 하프클럽 김선아 2012-12-25
98617 기타 보리보리 박성숙 2012-12-25
98616 유통 한진택배 김지연 2012-12-25
98612 자동차 기아자동차 송채린 2012-12-25
98611 기타 missa

처리중

마스크팩
정수정 2012-12-25
98606 자동차 기아자동자 송채린 2012-12-25
98599 기타 김세준 2012-12-24
98598 digital 동방 손진호 2012-12-24
98596 자동차 한국GM 이승구 2012-12-24
98591 기타 소보제화 서주화 2012-12-24
98590 기타 박정식 2012-12-24
98587 통신 현대HCN부산방송 박혜영 2012-12-24
98581 서비스 멕시카나 치킨 공현택 2012-12-24
98575 생활용품 옥션 김현희 2012-12-24
98574 서비스 cj택배 홍주희 2012-12-24
98572 자동차 대구 남구 봉덕3동 신신자동차정비공장 송영수 2012-12-24
98566 금융 청개구리투자클럽 양** 2012-12-24
98555 생활용품 롯데아이몰 류경화 2012-12-24
98554 휴대전화 sk탤래콤 장샛별 2012-12-24
98553 기타 클라라스토리 장수은 2012-12-24
98552 기타 청인테일러샵

처리중

정장이요
이주미 2012-12-24
98551 기타 슈즈샷 주현우 2012-12-24
98549 생활용품 홈앤쇼핑 김영애 2012-12-24
98548 서비스 (주)서울평양산업 서병준 2012-12-24
98546 서비스 (주)넥슨 심지현 2012-12-24
98535 기타 일신건영휘트니스 박승종 2012-12-24
98534 서비스 CJ & GLS 정재석 2012-12-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.