[ 교통카드충전소 ] 적은금액이라고 무시...
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- 작성자 : rabbit123
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- 작성일 : 12-12-29 19:27:51
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업채에서 교통카드 충전을 하시면서 기분이 많이 상하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 모쪼록 건강한 주말오후 되세요.
