[ 지오피아 ] 지오피아 정기결제건.
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- 작성자 : 김귀용
- 조회수 : 832회
- 작성일 : 13-01-07 14:23:35
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2000년 3월에 가입했던건데 몇달전에 비밀번호를 찾을려고 휴대폰 인증을 했는데
좀 지나서 2012년 12월 6일 13200원 정기결제 되었다고 휴대폰으로 문자가 오더니
2013년 1월 7일에도 정기결제 132000원이라고 문자가 오고 결제가 되었습니다
너무나 황당해서 업체에 전화를 했더니 취소해준다고 해놓고
환불도 안해주고 결제취소도 안해주고 제 전화를 회피하는 상황입니다.
너무 황당하네요 빠른 조취좀 부탁드립니다.
좀 지나서 2012년 12월 6일 13200원 정기결제 되었다고 휴대폰으로 문자가 오더니
2013년 1월 7일에도 정기결제 132000원이라고 문자가 오고 결제가 되었습니다
너무나 황당해서 업체에 전화를 했더니 취소해준다고 해놓고
환불도 안해주고 결제취소도 안해주고 제 전화를 회피하는 상황입니다.
너무 황당하네요 빠른 조취좀 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.