갤럭시노트1 플립커버 교환이 안된요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 갤럭시노트1 플립커버 교환이 안된요.

페이지 정보

  • 작성자 : 어효정
  • 조회수 : 117회
  • 작성일 : 12-12-17 20:20:23

본문

1. 삼성 갤럭시 노트1 플립커버에 대해 보증기간 1년 이내에 A/S 및 교환, 환불이 가능한데 현재 노트1 플립커버가 단종되어 A/S, 교환은 불가능 하며, 환불만 가능합니다.

2. 삼성 갤럭시 노트1 플립커버 핑크의 경우 올 5월에 출시되어 9월에 단종되었습니다. 하지만 여전히 A/S 및 교환, 환불이 가능하다고 고지되고 있으며, 광고되고 있습니다.

3. 삼성 갤럭시 노트1 플립커버는 39000원의 고가의 휴대폰 악세사리입니다. 하지만 악세사리의 특성상 휴대폰 가게에서 구입시 현금거래가 되었을 경우 영수증을 챙기지 않은 사람도 분명이 있을것입니다. 저같은 경우 휴대폰 판매처에 현금 구입하였으며, 5개월 이상 영수증을 보관하지도 않았습니다. 또한 환불을 원하지 않고 A/S 또는 교환을 원하는 저로써는 지금 현재 어떤한 보상도 받지 못하고 손해를 보았습니다.

4. 1. 여전히 시중에는 삼성 갤럭시 노트1 플립커버가 판매되고 있지만 물품이 단종되어 교환이 불가능한 시점에서도 보증기간 1년 이내에 A/S 및 교환, 환불이 가능하다고 광고되고 있는 것은 거짓광고입니다.
4. 2. 출시된지 7개월이 채 되지 않은 물품인데 교환해줄 여유분조차 준비하지 않고 단종시켜 소비자에게 손해를 준 것은 대기업의 배째라식 횡포입니다.
4. 2. 소비자들에게 더 이상 보증기간 1년 이내에 A/S 및 교환이 불가능하다는 것이 고지 되어야 하며, 물품에 이상이 생겨 환불이 아닌 A/S 및 교환을 원하는 소비자에게는 어떠한 다른 방법으로라도 보상되어야 합니다.

5. 삼성서비스 센터에서 40분 넘게 기다려 “단종되어 바꿔드릴수도 없고 영수증도 없어 환불도 안되니 저희도 어쩔수가 없네요.” 라는 30초짜리 무책임한 소리를 들어 너무나 화가납니다.!

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
104574 digital G마켓 이난아 2013-01-17
104573 생활가전 (주)삼우예너텍 학정인 2013-01-17
104571 기타 코디쉬

처리중

환불상담
심은하 2013-01-17
104569 서비스 모터스세차

처리중

손세차
이인숙 2013-01-17
104568 digital 롯데홈쇼핑 최태영 2013-01-17
104565 기타 옷가게 제은진 2013-01-17
104564 통신 lg u+ 정예은 2013-01-17
104558 digital FIRST 이현철 2013-01-17
104557 기타 한진해운 송은혜 2013-01-17
104556 기타 라인

처리중

저기~~
김정훈 2013-01-17
104555 생활용품 롯데아이몰 마신구 2013-01-17
104554 생활용품 조광커텐 boh0708 2013-01-17
104553 금융 네오위즈 김도현 2013-01-17
104552 서비스 블루힐투어 김인기 2013-01-17
104542 생활가전 센추리냉온풍기 윤인석 2013-01-17
104541 기타 삼화에너지 이은주 2013-01-17
104540 기타 (주)프린아 애드 이수진 2013-01-17
104539 생활용품 화진화장품 김현정 2013-01-17
104538 휴대전화 sk텔레콤 김슬기 2013-01-17
104537 기타 주엽점 하이마트 송민주 2013-01-17
104536 자동차 홍길동매매상사 박수한 2013-01-17
104535 휴대전화 삼성전자 한승훈 2013-01-17
104534 기타 태평백화점스테파니 이효근 2013-01-16
104517 생활용품 레라로즈 유지연 2013-01-16
104511 서비스 베스트크린 최소연 2013-01-16
104505 통신 sk브로드밴 kcb 2013-01-16
104504 생활용품 티몬 우지민 2013-01-16
104503 기타 개인 김지향 2013-01-16
104502 휴대전화 휴대폰 대리점 권유진 2013-01-16
104501 생활가전 다이슨 (CJ홈쇼핑 김문신 2013-01-16
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.