[ 게임질 ] [게임빌] 2013 프로야구
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- 작성자 : 조성훈
- 조회수 : 793회
- 작성일 : 13-01-04 11:34:34
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현금 결재를 하고 게임을 진행하던중 버그로 인해 게임이 진행이 안되는 현상이 발생해
게임빌 고객센터에 문의하였지만 2주째 소식이 없습니다.
처리할 능력이 안되면 환불을 해주던가 아니면 연락이라도 해줘야 하는거 아닙니까?
보니까 이 회사 이런적이 한두번이 아닌거 같은데 제발 처리 부탁 드립니다.
ex) 문의는 핸드폰 번호로 하니까 게임빌에서 제 문의내용 찾으실 수 있을거 같습니다.
게임빌 고객센터에 문의하였지만 2주째 소식이 없습니다.
처리할 능력이 안되면 환불을 해주던가 아니면 연락이라도 해줘야 하는거 아닙니까?
보니까 이 회사 이런적이 한두번이 아닌거 같은데 제발 처리 부탁 드립니다.
ex) 문의는 핸드폰 번호로 하니까 게임빌에서 제 문의내용 찾으실 수 있을거 같습니다.
관련링크
- http://www.gamevil.com/ 0회 연결
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당온라인게임 이용중 버그로 인해 게임진행을 하실 수 없으며 그로인한 업체의 무성의한 응대에 무척 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있으며 해결이 계속 되지 않을 경우 부득이 사업자에게 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.