[ ] 티몬 환불지연 고발합니다
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- 작성자 : 김홍환
- 조회수 : 719회
- 작성일 : 12-12-14 21:05:42
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3주전에 티몬에서 주방용품 몇가지를 샀습니다.
근데 쌀통이 파손되어 들어와 전화를 시도하다 연결이 되지않아 인터넷에서 환불신청을 했습니다.
일주일이 지나도 답변이 없길래 계속 전화를 시도하다가 일주일만에 연결되어 환불요청했더니
눈이 와서 택배회사가 반품수거가 늦는것같다며 조치후 연락준다더니 일주일이 지난 지금까지
연락이 없습니다. 환불은 당연히 안되구요~고객센터 전화는 연결도 안되고~
전화하는 통신비만 해도 장난아니겠네요~스트레스는 말도 못하게 받고요~
네이버 찾다보니 티몬이 상습적으로 환불을 지연하고 연락을 안준다는데 무슨 조치를 취해야 하는거 아닌가
싶네요~
티몬을 고발합니다.
그리고 지연배상금을 신청할수있다하는데 어떻게 하는건가요~?
인터넷 보니 전화 연결이 되도 일반 상담사들은 접수만 해주고 연락준다며 연락도 안된다는데~물론 그렇게
교육을 받았겠지요~팀장이나 연결해달고 해서 환불요청해야 간신히 받을수 있다는 글들이 많더라고요~
고객센터가 전화나 연결되야 팀장을 바꿔달고나 해보지요~
이건 정말 해도해도 너무 한것 같습니다.
근데 쌀통이 파손되어 들어와 전화를 시도하다 연결이 되지않아 인터넷에서 환불신청을 했습니다.
일주일이 지나도 답변이 없길래 계속 전화를 시도하다가 일주일만에 연결되어 환불요청했더니
눈이 와서 택배회사가 반품수거가 늦는것같다며 조치후 연락준다더니 일주일이 지난 지금까지
연락이 없습니다. 환불은 당연히 안되구요~고객센터 전화는 연결도 안되고~
전화하는 통신비만 해도 장난아니겠네요~스트레스는 말도 못하게 받고요~
네이버 찾다보니 티몬이 상습적으로 환불을 지연하고 연락을 안준다는데 무슨 조치를 취해야 하는거 아닌가
싶네요~
티몬을 고발합니다.
그리고 지연배상금을 신청할수있다하는데 어떻게 하는건가요~?
인터넷 보니 전화 연결이 되도 일반 상담사들은 접수만 해주고 연락준다며 연락도 안된다는데~물론 그렇게
교육을 받았겠지요~팀장이나 연결해달고 해서 환불요청해야 간신히 받을수 있다는 글들이 많더라고요~
고객센터가 전화나 연결되야 팀장을 바꿔달고나 해보지요~
이건 정말 해도해도 너무 한것 같습니다.
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