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[ ] 옥션 환불 안되고 있습니다

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  • 작성자 : 김윤정
  • 조회수 : 87회
  • 작성일 : 12-12-20 17:19:04

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옥션 코코몰패션에서
11월 14일 : 물건구매
11월 16일 : 교환건으로 택배 반품
11월 20일 : 코코몰에 교환물건 도착

그 후로 아무연락도 없어 전화 드려서 문의 했더니
물건이 늦어져서 다음주 월요일에 바로 보낸다 함.

그렇게 한달이 지났음.
게시판에 수차례 글을 남겼으나..
마치 아무것도 몰랐다는 식의..확인후 바로 처리해드리겠다...전화드리겠다..물건을 못받았다는 말이냐...
글만 남기고..실상 전화연락도..환불처리도..
아무것도 행하지 않고 있음.

10%할인을 받아
결제금액은 26220원이나 제거 10% 할인쿠폰을 다른곳에 못쓰로 여기에 써서 무용지물이 되었기 때문에..
원래 물품금액 27900원, 그리고 선결제비용 2500원
그리고 교환하려고 했을때 박스에 동봉한 2500원 그리고 제 무료배송 쿠폰을 2500원으로 계산해서

총 35400원으로 환불 받아야겠습니다.
이렇게 괘씸한곳에 한달을 넘게 기다린것까지 다 손해배상을 받고 싶지만..
진정한 사과같은걸 할곳도 아닌거 같으니..

선결제한 택배비도 이렇게 원인을 제공한 그곳에 책임이 있다고 생각해서 그쪽에서 돌려주는게 맞다고 봅니다.


아래 첨부한 파일에 업체주소와 전화번호가 있습니다.

첨부파일

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

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