핸드폰 사기로 판매한 판매점을 신고 합니다 > 소비자 상담 게시판

안녕하세요~

제가 한달전에 핸드폰을 바꾸었는데요.

정말 없이 사기를 당해서, 도저히 해결이 안되어, 이렇게 글을 남기게 되었습니다.

한달전에 지인을 통해서, 핸드폰 판매업과 차 딜러없을 투잡을 하고 있다는 분을 알게 되었고,

전혀 모르는 곳에 가서 하느니, 한다리 건너서 알지만, 좀 더 낫겠다 싶어서 이 분에게 폰을 구입하게

되었습니다. 구입을 하게 된 가장 큰 이유는 노트1원을 월 2000원으로 부담 할 수 있도록 기계값을 싸게

해준다고 하였고, 약정기간을 1년에서 1년반정도로 사용하고서, 다른 폰으로 바꿀시에, 나머지 위약금을

그쪽 대리점에서 부담하고, 바꿔 준다고 해서, 괜찮은 조건이라는 생각에 바꾸기로 했습니다.

근데, 요새 제가 너무 바빠서 대리점에 갈 수 있는 상황이 안되었고, 저에게 판매하신 분께서 회사 근처로

핸드폰과 계약서를 가지고 왔습니다. 서로 점심시간이 한정되어 있기 때문에, 그 분 말씀을 신뢰로,

서명을 하게 되었고, 계산기로 두들기면서 계산해 볼 여건도 되지 못하였습니다.

중요한건, 계약하기 전에 전제조건이, 매월 2000원씩 기계값을 납부하고, 1년~1년 반정도 사용하다가 다른 기

기종으로 바꿀시에 위약금을 부담한다고 하셨고, 62요금제로 사용하는 조건 이었습니다.

그런데, 계약을 하고  컬러링을 설정할려고, 티월드를 가입 하다가 제 요금제를 보게 되었는데, 62요금제가

아닌 72요금제로 되어 있는 것입니다. 그래서 바로 전화를 걸었고, 그분 이야기는 SK 정책상 3달간은

72요금제를 써야 된다는 것입니다. 그래도 사전에 설명 없이 마음대로 72요금제로 변경한게 좀 불쾌했지만

참았습니다. 그런데 저는 너무 저렴하게 구입했다는 생각에 지인 3명을 소개 시켜 주었고,

한달정도 아무탈없이 쓰고 있었는데, 갑자기 지인 3명 중 한명이 아는 대리점에 자기걸 조회 해봤는데,

완전 덤탱이라고 했다고, 경찰에 신고 하라고 했다는 것입니다. 그래서 혹시나 해서 제것도  조회를 해보니,

월 기계값이 2000원이 아닌 72요금제로 사용시에 약 8000원정도 부담. 62요금제를 사용할시에는 10600원

을 부담해야 된다고 나오는 것입니다. 그래서 너무 당황스러워서, 그분에게 바로 전화 했더니,  그분 이야기는

본래 다른 대리점에서는 그런식으로 이야기한다, 그리고 티월드는 할인금액이 안 나오기 때문에 , 정확하지

않으니, 사용 후 한달지나서 청구서가 나오면 그때 확인 해보라고, 자기는 2000원으로 부담하도록 했다는 것입

니다. 정 못믿겠으면 114를 통해서 확인해 보라고 하는 겁니다.

그때 통화할 당시에 저는 외부에서 미팅이 있어서  잠시 바깥에 나와 통화하는 상황이라서 정신도 없었고,

지인을 통해 제것을 조회 했을때도 정확한 금액보다, 조회해주신 분도 어림잡아 눈대중으로 대충 7000원 정도

부담 하는 것 같다. 하고 이야기 하셨기 때문에, 저는 통화상에서 7000원을 지불 하라고 하는데,

7000원에서 5000원을 더 할인 받아서, 2000원만 내면 되지? 하고 묻는 통화 내용이 있습니다. 당연히 상대방

은 맞다고 대답을 했구요..... 그리고 어이없는건.... 계약서에  설명없이 36개월로 해 놓은겁니다.

제가  왜 36개월로 해놨냐고 하니깐,,,, 그래야 지원금 20만원을 받을 수 있다고 하는데, 그부분은 24개월 또는

30개월로 해도 나온다고 합니다. 처음에 핸드폰과 계약서를 가지고 올때도, 제가 원본을 가지고 본인이

복사본을 가져야 되는데, 판매점이 아니다 보니, 복사본이 없다고, 나중에 원본을 돌려 준다고 가지고 갔구요.

금액적인 부분은 제 앞에서 쓰지 않았습니다. 기종만 적었구요.... 어떻게 되었든간에 114에 확인해보니,

지인분이 알려주신 내용처럼 제 부담금이 월 2000원이 아닌 8000원 정도 였고, 제가 다시 그분께 전화를 해서

따지니깐,,,,,다시 확인해 보고서 전화를 준다고 하더니만,  다시 전화를 해서는...... 월 2000원 부담이 아닌

72요금제에서 62요금제로 바꿨을시에 2000원이 차액이 붙는다는 설명을 저에게 했다는 것입니다.

불과 하루전날 밤에 2000원 내도 괜찮다고 했던 사람이.....114에 정확히 확인 해보고 따지니깐,,,,,,

말을 바꾸는 것입니다.......설령 제가 잘못 알아듣고 그렇게 구입을 했다고 쳐도....저를 통해서 구입하게 된

나머지 3명도 그런식입니다. 제친구는 기계값을 무료로 해준다고 해놓구선,,조회해보니 월 7000원 부담으로

뜨구요..... 나머지 두명도  판매자 말과 조회를 했을때 내용이 달라서 2명은 14일이 안 지나서 해지 요청을

한 상태입니다. 해지를 한다고 하니깐,,,서비스로 줬던 케이스와 강화필름은 돈으로 지불 하라고 하더라구요.

그리고 해지 조치를 자꾸 미룹니다. 자기네 대리점은 신규가입 회원이 우선이지, 해지하는 분이 우선이겠냐면

서 , 전산망이 막혀서  지금 처리 할 수 없다는 식으로,,,,, 뻔뻔하게 대응 합니다.......

분명 이런것들이 시정이 안되면,, 제2의 피해자가 분명 생길 것이고,,,,,지금 생각해 보면 이판매자의 주 멘트가

기계값을 무조건 2000원으로 해준다는 식으로 혹하게 해서,,서류는 자기 멋대로 꾸미는것 같습니다.

SK 114 센터에 전화를 해서 하소연도 해보고, 판매자와 나누었던 통화내용과 카톡으로 주고 받은 내용을

보내 달라고 해서 보내 드렸더니,,,,,,, 자기네 들은 서류만 가지고 판단한다고,,,,무반응입니다......

도와주세요....너무 억울합니다....한달 사이에 4명이 피해를 당했는데, 정작 판매자는 너무 뻔뻔 합니다.....

통화내용을 녹음한게 있는데, 바깥이라 정신이 없는 상황이었고,,,, 녹음하기전에 10분정도 했는데

중간에 녹음을 하다보니,,,,정확한 금액보다,,,저도 7000원정도의 부담금이라는걸 급히 들어서,,,,,7000원

부담으로 되어 있는게 5000원 더 할인되서,,,실질적으로 2000원 부담 하는게 받지 하면서,,,,대묻는 내용이

녹음에 있습니다....그리고 카톡 주고 받은 내용을 첨부 합니다....