갤럭시노트1 플립커버 교환이 안된요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 갤럭시노트1 플립커버 교환이 안된요.

페이지 정보

  • 작성자 : 어효정
  • 조회수 : 98회
  • 작성일 : 12-12-17 20:20:23

본문

1. 삼성 갤럭시 노트1 플립커버에 대해 보증기간 1년 이내에 A/S 및 교환, 환불이 가능한데 현재 노트1 플립커버가 단종되어 A/S, 교환은 불가능 하며, 환불만 가능합니다.

2. 삼성 갤럭시 노트1 플립커버 핑크의 경우 올 5월에 출시되어 9월에 단종되었습니다. 하지만 여전히 A/S 및 교환, 환불이 가능하다고 고지되고 있으며, 광고되고 있습니다.

3. 삼성 갤럭시 노트1 플립커버는 39000원의 고가의 휴대폰 악세사리입니다. 하지만 악세사리의 특성상 휴대폰 가게에서 구입시 현금거래가 되었을 경우 영수증을 챙기지 않은 사람도 분명이 있을것입니다. 저같은 경우 휴대폰 판매처에 현금 구입하였으며, 5개월 이상 영수증을 보관하지도 않았습니다. 또한 환불을 원하지 않고 A/S 또는 교환을 원하는 저로써는 지금 현재 어떤한 보상도 받지 못하고 손해를 보았습니다.

4. 1. 여전히 시중에는 삼성 갤럭시 노트1 플립커버가 판매되고 있지만 물품이 단종되어 교환이 불가능한 시점에서도 보증기간 1년 이내에 A/S 및 교환, 환불이 가능하다고 광고되고 있는 것은 거짓광고입니다.
4. 2. 출시된지 7개월이 채 되지 않은 물품인데 교환해줄 여유분조차 준비하지 않고 단종시켜 소비자에게 손해를 준 것은 대기업의 배째라식 횡포입니다.
4. 2. 소비자들에게 더 이상 보증기간 1년 이내에 A/S 및 교환이 불가능하다는 것이 고지 되어야 하며, 물품에 이상이 생겨 환불이 아닌 A/S 및 교환을 원하는 소비자에게는 어떠한 다른 방법으로라도 보상되어야 합니다.

5. 삼성서비스 센터에서 40분 넘게 기다려 “단종되어 바꿔드릴수도 없고 영수증도 없어 환불도 안되니 저희도 어쩔수가 없네요.” 라는 30초짜리 무책임한 소리를 들어 너무나 화가납니다.!

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
102203 통신 개인 조종근 2013-01-08
102202 서비스 수내세탁소 오수린 2013-01-08
102201 기타 귀뚜라미보일러 김민중 2013-01-08
102200 서비스 ********** 이미희 2013-01-08
102199 서비스 현ㅇ대택배 임동규 2013-01-08
102198 기타 개인 박태호 2013-01-08
102197 생활용품 스니커라인

처리중

배송지연
최솔아 2013-01-08
102196 기타 쭈야후야블로그 신소희 2013-01-08
102195 기타 인터파크,에이다임 박지영 2013-01-08
102194 통신 kt 오옥이 2013-01-08
102185 생활용품 팝슈즈 박소연 2013-01-08
102183 생활용품 팝슈즈 박소연 2013-01-08
102174 식음료 울엄마

처리중

환불문제
곽귀미 2013-01-08
102173 생활용품 웅진 이경일 2013-01-08
102172 통신 kt부산서면지사 박정수 2013-01-08
102165 기타 한샘 도희정 2013-01-08
102164 기타 (주)코스아트 김영옥 2013-01-08
102163 서비스 포토뉴스 이병호 2013-01-08
102162 생활용품 대한통운택배 유태진 2013-01-08
102161 기타 수아르 안현주 2013-01-08
102160 생활용품 스푼몰(G마켓) 고범석 2013-01-08
102159 기타 play1004 오창석 2013-01-08
102158 서비스 play1004 박현식 2013-01-08
102157 기타 대한통운 이완영 2013-01-08
102156 금융 KB국민와이즈홈카드 유인아 2013-01-08
102155 기타 해피이사포유 손재숙 2013-01-08
102154 자동차 현대공업사

처리중

부품건
최종범 2013-01-08
102153 생활가전 상일리베가구고척점 박웅 2013-01-08
102152 기타 키본 박영준 2013-01-08
102151 기타 인터파크 이강임 2013-01-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.