[ 한진택배 ] 한진택배 고발합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 해결요망
- 조회수 : 159회
- 작성일 : 12-12-22 11:59:09
본문
인터넷으로 휴대폰을 구매하여 18일에 발송되었는데 22일인 현재도 받지 못하고 있습니다.
원래라면 17일 발송인데 한진택배가 짐이 많다며 17일엔 아예 판매자의 택배를 가져가지도 않아서 18일 발송처리되었구요. 사는곳은 은평인데 19일부터 일산에서 택배가 멈춰있는것이 인터넷으로 확인됩니다.
한진택배 고객센터로 전화를 했으나 수십차례 전화해도 통화연결이 안되고 간신히 단 한번 연결되어 상담원에게 물품이 핸드폰이라 빨리 받아야한다고 사정을 얘기했으나 전혀 해결되지 않았습니다. 한진택배 홈페이지에 문자상담이 있길래 문자를 여러번 보내도 확인후 답변한다고 하고 연락없습니다. 홈페이지 문의글을 세차례나 남겼지만 답글하나 안달리구요.
관련 영업소에 끊임없이 전화해도 통화가 안되고 말그대로 연락두절입니다.
일주일가까이 핸드폰 없이 회사를 가고 있는데 주변과 연락도 안되고 사회생활에도 지장이 많습니다!
우선은 아직도 받지 못한 물품을 당장이라도 받고 싶으며 그동안의 정신적인 피해도 보상받고 싶습니다.
또한 저에게 피해를 준 한진택배에게 어떤 종류라도 처벌 또는 징계가 가능하길 바랍니다!
부탁드려요.
원래라면 17일 발송인데 한진택배가 짐이 많다며 17일엔 아예 판매자의 택배를 가져가지도 않아서 18일 발송처리되었구요. 사는곳은 은평인데 19일부터 일산에서 택배가 멈춰있는것이 인터넷으로 확인됩니다.
한진택배 고객센터로 전화를 했으나 수십차례 전화해도 통화연결이 안되고 간신히 단 한번 연결되어 상담원에게 물품이 핸드폰이라 빨리 받아야한다고 사정을 얘기했으나 전혀 해결되지 않았습니다. 한진택배 홈페이지에 문자상담이 있길래 문자를 여러번 보내도 확인후 답변한다고 하고 연락없습니다. 홈페이지 문의글을 세차례나 남겼지만 답글하나 안달리구요.
관련 영업소에 끊임없이 전화해도 통화가 안되고 말그대로 연락두절입니다.
일주일가까이 핸드폰 없이 회사를 가고 있는데 주변과 연락도 안되고 사회생활에도 지장이 많습니다!
우선은 아직도 받지 못한 물품을 당장이라도 받고 싶으며 그동안의 정신적인 피해도 보상받고 싶습니다.
또한 저에게 피해를 준 한진택배에게 어떤 종류라도 처벌 또는 징계가 가능하길 바랍니다!
부탁드려요.
첨부파일
- 택배조회-1.jpg (196.7K) DATE : 2012-12-22 11:59:09
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.