[ ] 웅진 코웨이 침대 매트리스 렌탈 A/S거부
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- 작성자 : 서동철
- 조회수 : 603회
- 작성일 : 12-12-11 13:19:33
본문
웅진코웨이 코디을 통해서 침대 매트리스 렌탈계약을하고 나서
약한달전 배송을받고 첫날사용을하던중 매트리스 가운데 부분이 내려가는현상으로
다음날 A/S 센터로 접수하였습니다.
시간약속을 한다기에 전화가와서 저녁8시밖에 않된다라고말하자
않된다 라는답변을받고 계약을 진행한 웅진 코웨이 담당한테 전화을했습니다.
담당자는 알아봐주겠다 라는답변을받고나서 저녁시간때문에 무조건않된다
라는답변만 계속 듣고있어요. 일하다가 말고 집에가서 A/S 받으라고하는데
어이가없습니다. 거주하는곳을 직장때문에 와있는거라 집에아무도없고
일하다가 잠깐집에와서 받으라고하고 무슨 이런회사가있는지 모르겠습니다.
고객센터에 A/S을 못받을거같으면 계약철회을 요구하니 위약금을 10만원을
지불하라는말과함께 계약철회는 어렵다라는답변을 받았습니다.
약한달 동안 사용도 못하고 렌탈료만 지급하고있습니다..
빠른처리 부탁드려요
약한달전 배송을받고 첫날사용을하던중 매트리스 가운데 부분이 내려가는현상으로
다음날 A/S 센터로 접수하였습니다.
시간약속을 한다기에 전화가와서 저녁8시밖에 않된다라고말하자
않된다 라는답변을받고 계약을 진행한 웅진 코웨이 담당한테 전화을했습니다.
담당자는 알아봐주겠다 라는답변을받고나서 저녁시간때문에 무조건않된다
라는답변만 계속 듣고있어요. 일하다가 말고 집에가서 A/S 받으라고하는데
어이가없습니다. 거주하는곳을 직장때문에 와있는거라 집에아무도없고
일하다가 잠깐집에와서 받으라고하고 무슨 이런회사가있는지 모르겠습니다.
고객센터에 A/S을 못받을거같으면 계약철회을 요구하니 위약금을 10만원을
지불하라는말과함께 계약철회는 어렵다라는답변을 받았습니다.
약한달 동안 사용도 못하고 렌탈료만 지급하고있습니다..
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