[ 삼성핸드폰 ] 삼성 핸드폰 충전기 파손시 A/S해주지 않고 구매유도
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- 작성자 : 문병철
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 13-01-09 20:32:13
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핸드폰 충전기가 파손 되었는데
자재가 수급이 안되어서 수리가 안된다 하는데 정말 이해가 가지 않습니다
겉으로 이상이 없으면 1년이내 수리가 가능하고 소비자 과실에 의하여 파손시에는 수리가
안되고 새로 사라고 유도 하는것이 잘못된거 같아요
(부서진 부분을 자세히 보면 부품수급해서 빨간선 흰색선
두개만 새로연결하면되는데 그것이 정말 아이러니 합니다)
제품을 만들때 고장이나면 수리 까지 생각해서 제품을 만들어야 하는데
자재가 수급이 안된다는 이유로 새로 사라고 유도 하는 것이 오천원 만원 문제가 아니고
자재를 수급을 못하겠으면 쫌 튼튼하게 만들던가 하지 아니면 자재 수급문제로
수리가 안되니 새걸로 교환을 해주시던가 해야 하는거 아닌가요
저와 같이 충전기 고장나서 서비스 받으로 가면 무조건 안된다고 새로 사셔야 한다고
하는것이 정말 맞는것인지 도무지 납득이 안되내요
자재가 수급이 안되어서 수리가 안된다 하는데 정말 이해가 가지 않습니다
겉으로 이상이 없으면 1년이내 수리가 가능하고 소비자 과실에 의하여 파손시에는 수리가
안되고 새로 사라고 유도 하는것이 잘못된거 같아요
(부서진 부분을 자세히 보면 부품수급해서 빨간선 흰색선
두개만 새로연결하면되는데 그것이 정말 아이러니 합니다)
제품을 만들때 고장이나면 수리 까지 생각해서 제품을 만들어야 하는데
자재가 수급이 안된다는 이유로 새로 사라고 유도 하는 것이 오천원 만원 문제가 아니고
자재를 수급을 못하겠으면 쫌 튼튼하게 만들던가 하지 아니면 자재 수급문제로
수리가 안되니 새걸로 교환을 해주시던가 해야 하는거 아닌가요
저와 같이 충전기 고장나서 서비스 받으로 가면 무조건 안된다고 새로 사셔야 한다고
하는것이 정말 맞는것인지 도무지 납득이 안되내요
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