[ ] 롯*홈쇼핑 책자로 일*매트를 샀는데요..
페이지 정보
- 작성자 : 이순영
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 12-12-20 15:10:32
본문
첨 주문은 11월26일날 책자를 통해 전기매트를 구입...며칠후도착해서 사용해보니 분리온돌조절하는건데 한쪽이 따뜻해지지 않더라구요 온도도 켜자마자 50도라구 불이들어오고...바로 불량 이니 교환해달라고 신청 ..
며칠후 도착 ...근데 열어보니 첨에주문한것과 다른게 왔더라구요 전 스퀘어무늬가 있는걸 주문했는데 알반 마루 모양으로 와서 다시 전화해서 물건이 잘못왔다고 했더니 또 며칠만에 왔는데 헉, 또 마루 모양이온거에요...그사이 포장해둔 반품할 매트들은 현관에 두개나 세워놨는데 갖고 갈생각은 안하고...또 전화해서 얘길 했더니 담당자한테 연락해서 전화드리겠다고 하더니 하루종일기다려도 전화는 없고... 담날 제가 또 전화해서 기다리다 저녁에서야 담당자라는 분이 연락이 왔더라구요..죄송하다고...최고 한파에 따뜻하게 쓰려고 했던 매트는 쓰지도 못하고 시간은 이주가 넘어 갔죠..근데 !!지난주 금욜날 또 새로온 매트가 글쎄 또 다른 디자인으로 왔어요!!정말 넘 열받더라구요 ..신랑은 계속 짜증내고 저도 기분이넘 안좋고 ..암튼 전화또했어요.. 근데 담당자 연결해준다더니 오늘 까지 연락이 없어요 ... 제가 홈피에다가 글도 남겼는데도 연락 없네요..이걸 어찌 하면 좋을까요? 그냥 봐줘야 되는건가요? 담당자가 지난번통화할때 죄송하다구 적립금 10%준다고 하면서 긑까지 물건 제대로 가도록 책임 진다했는데 또 잘못왔으니까 그분께 책임을 물을수 있는건가여? 다신 이런실수안하게 혼좀 내주고 싶은데 방법좀 알려주세요...
며칠후 도착 ...근데 열어보니 첨에주문한것과 다른게 왔더라구요 전 스퀘어무늬가 있는걸 주문했는데 알반 마루 모양으로 와서 다시 전화해서 물건이 잘못왔다고 했더니 또 며칠만에 왔는데 헉, 또 마루 모양이온거에요...그사이 포장해둔 반품할 매트들은 현관에 두개나 세워놨는데 갖고 갈생각은 안하고...또 전화해서 얘길 했더니 담당자한테 연락해서 전화드리겠다고 하더니 하루종일기다려도 전화는 없고... 담날 제가 또 전화해서 기다리다 저녁에서야 담당자라는 분이 연락이 왔더라구요..죄송하다고...최고 한파에 따뜻하게 쓰려고 했던 매트는 쓰지도 못하고 시간은 이주가 넘어 갔죠..근데 !!지난주 금욜날 또 새로온 매트가 글쎄 또 다른 디자인으로 왔어요!!정말 넘 열받더라구요 ..신랑은 계속 짜증내고 저도 기분이넘 안좋고 ..암튼 전화또했어요.. 근데 담당자 연결해준다더니 오늘 까지 연락이 없어요 ... 제가 홈피에다가 글도 남겼는데도 연락 없네요..이걸 어찌 하면 좋을까요? 그냥 봐줘야 되는건가요? 담당자가 지난번통화할때 죄송하다구 적립금 10%준다고 하면서 긑까지 물건 제대로 가도록 책임 진다했는데 또 잘못왔으니까 그분께 책임을 물을수 있는건가여? 다신 이런실수안하게 혼좀 내주고 싶은데 방법좀 알려주세요...
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.