[ ] 소액결제
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- 작성자 : 주형종
- 조회수 : 491회
- 작성일 : 12-12-17 18:01:16
본문
http://boradisk.co.kr/
사이트에 본인 절차후 가입만했습니다. 무료기간이어서 무료기간만 이용하려 했습니다.
그러고 무료기간이 끝나고 사용을 하지 않앗는데 그후 계속 자동 월정액결제가 되었습니다.
매월간 16500원이 결제 되더군요.
그래서 전화를 해보니 12월은 환불이 되지만 나머지는 안된다 하네요.
전 11월 분은 환불받지 못했습니다.
자신들은 잘못이 없다 하네요.
사이트에 본인 절차후 가입만했습니다. 무료기간이어서 무료기간만 이용하려 했습니다.
그러고 무료기간이 끝나고 사용을 하지 않앗는데 그후 계속 자동 월정액결제가 되었습니다.
매월간 16500원이 결제 되더군요.
그래서 전화를 해보니 12월은 환불이 되지만 나머지는 안된다 하네요.
전 11월 분은 환불받지 못했습니다.
자신들은 잘못이 없다 하네요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.