트라이에서 산 내의때문에 이불을 2개나 물들여버렸어요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 트라이 ] 트라이에서 산 내의때문에 이불을 2개나 물들여버렸어요

페이지 정보

  • 작성자 : 오유정
  • 조회수 : 547회
  • 작성일 : 12-12-28 15:53:30

본문

11월 6일경 트라이히트웜이라는 내의를 디엔샵에서 구매했습니다.
 그땐 그렇게 춥지 않아서 집에선 입고자지 않았는데 요즘 추워서 잘때 신랑이 내의를 입고 잤습니다.
어느날 흰색극세사패드가 신랑상체부분에만 파랗고 까맣게 물들어있는걸 보고 빨래를 잘못했나 싶어서
얼룩제거를 뿌리고 세탁했지만 지워지지 않더라구요...할수 없이 다른 분홍색패드를 깔고 잤는데 오늘 보니
또 얼룩이 져 있는거에요 그것도 신랑부분에만 거기에다가 신랑 베개 어깨닿는부분까지 다 시퍼렇더라구요..
그때 알았죠 어제 검정내의를 입고 잤는데 검정내의에서 물빠진거라는걸..
당연히 11월초 입기전에 손빨래로 물빠짐을 확인하고 빨래를 하고 입었고요 내의를 입고 자기까지 벌써 몇번을 빨았었는지 모릅니다..그런데 아직까지 물빠짐이라뇨..게다가 마른상태에서 이불을 그렇게 물들일정도면
너무 심한거 아닌가요..무엇보다 아끼는 이불패드를 2개나 버려서 너무나 속상해요
일단디엔샵에 전화해서 환불조치를 물어봤는데 트라이담당자랑 5시이후에 상담이 가능하다고 하더라구요..
그런데 생각해보니 환불이 문제가 아니라 이런 하자가 있는 상품에 주의도 주지 않아 이불을 2개나 버렸다는게 너무 억울하더라구요..이불에 대한 손해배상도 받을수 있을까요..일단 흰색 극세사는 사진을 찍어뒀고 분홍색패드는 생각을 못하고 바로 지금 세탁기에서 돌아가고 있는중입니다..
조언부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

세탁에 의해 물빠짐 현상이 발견될 경우 세탁견뢰도가 취약하여 발생하는 염색불량 제품으로 판정될 수 있습니다.(물세탁시의 제품 염색성은 변퇴색, 이염 등의 경우 4급 이상으로 판단되어야 정상제품으로 판정됨).세탁 이후 일정 범위 이내의 치수변화율을 허용기준으로 하고 있는 바, 해당 기준 적합여부를 전문가 자문 또는 시험검사를 통해 확인할 수 있습니다.(셔츠류의 치수변화률 관련 권장기준은 물세탁의 경우 ±3% 이내(직물), ±5% 이내(편성물))임).위 경우는 재심의를 요청하여 다시한번 확인하셔야할것으로 사료되며 이러한 심의를 하는 기관은 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
98831 생활가전 21세기 컴퓨터 김성호 2012-12-26
98830 유통 예뻐라 이순희 2012-12-26
98829 자동차 기아자동차 nhs 2012-12-26
98828 서비스 코리아트래블 이경문 2012-12-26
98827 생활용품 GS홈쇼핑 최한선 2012-12-26
98826 건설 개인 김란순 2012-12-26
98825 서비스 제일카오디오 백수현 2012-12-26
98824 기타 슈즈샷

처리중

연락두절
현수진 2012-12-26
98821 기타 슈즈샷

처리중

환불조치
유난희 2012-12-26
98820 기타 마린코리아 안진철 2012-12-26
98817 기타 슈즈샷,삼성카드 정광미 2012-12-26
98815 기타 벽산세탁소 문지옥 2012-12-26
98814 기타 토닉 이정훈 2012-12-26
98813 기타 대한통운택배 온미혜 2012-12-26
98812 기타 슈즈샷 박인혜 2012-12-26
98811 서비스 쉐라톤 워커힐(광진구) 신승옥 2012-12-26
98810 생활용품 대진익스프레스 이동숙 2012-12-26
98809 서비스 동네세탁소 권진주 2012-12-26
98808 통신 LG U+관련 이정아 2012-12-26
98804 기타 스니커라인 김창희 2012-12-26
98803 통신 sk텔레콤 aikukiki 2012-12-26
98801 서비스 유명우범진체육관 한승빈 2012-12-26
98799 서비스 고3맘 김영주 2012-12-26
98782 기타 오가게 이선민 2012-12-26
98776 기타 알프렌즈 정성동 2012-12-26
98769 기타 (주)지원(GONE) 박주영 2012-12-26
98764 기타 인마이타임 조은옥 2012-12-26
98763 서비스 티켓몬스터 황유경 2012-12-26
98762 생활가전 삼성전자 박병일 2012-12-26
98761 기타 (주)완도어패럴 공융길 2012-12-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.