[ ] 후대폰 소액결제
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- 작성자 : 정구은
- 조회수 : 202회
- 작성일 : 12-12-16 14:07:13
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제가 알지 못하는 사이트에 2011년 9월 가입이 되어 매달자동결제로 16,500원씩 결제가 되어 있던 사실을 어제 알았습니다. 확인을 해본결과 중간에 사이트가 변경이 되어 다른이름으로 계속 청구가 되고 있었고 나중에 변경이 된 사이트는 자동결제취소및회원탈퇴를 하였으나 처음사이트는 폐쇄가된건지 확인을 할 수가 없어 우선 대기상태입니다. 제 개인정보가 유출되어 명의도용을 통해 가입이 된 걸로 생각되는바 어떻게 대처해야할지 몰라 이렇게 글을 남깁니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 월정액 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 주말 보내시기 바랍니다.