gs홈쇼핑에서 구두구입후... > 소비자 상담 게시판

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[ ] gs홈쇼핑에서 구두구입후...

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  • 작성자 : 채수진
  • 조회수 : 185회
  • 작성일 : 12-12-09 12:28:26

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배달되고 신발장에 넣어논뒤 두달여만에 외출하려고 구두를 착용했더니, 오른쪽부분이 불량이더라구요. 바로 홈쇼핑에 연락해 불량이라는 점과 반품을요구했어요. 홈쇼핑직원분은 왕복배송비와 함께요구를하더라구요. 시간이 지나긴했어도 불량상품인데 배송비까지 부담해야하나생각했지만, 배송비부담하고라도 반품하는게낫겠다 싶더라구요. 며칠후,업체쪽에서 기스가나고 때가묻어서 자기네들이 되팔지못해서 반품이안된다더군요. 어이가없읍니다. 불량인상품을 되팔다니, 소비자가봉입니까. 홈쇼핑쪽에서 자제수거해 검수한결과도 신발에 잔기스가있어 반품이 안된다더군요. 제가 신고다녓단걸 돌려말하더군요. 다시말하지만 신발장에보관했기때문에 모래나 흙이 묻을수있구요,신으면 불량이어서 걷지를 못해요.두달동안처박혀둔 내잘못도 있지만 중간에서 어이없는 업체편을드는 gs홈쇼핑에 더 화가나는군요.

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