[ 네이버쇼핑 ] 에이엔유글로벌
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- 작성자 : 강민정
- 조회수 : 230회
- 작성일 : 25-01-22 10:48:29
본문
주문번호2025011590174391
상품명 : [국내매장판] MLB키즈 초등학생 책가방 LED 렌티큘러 보조가방 세트 고학년 메쉬 백팩
내용 : 위 가방은 세트(가방 +보조가방)로 79,000원에 결재 완료 하였지만, 일방적으로 기재가격오류로 가격 109,000을 요구
그에 관련 사과및 조치 없이 일반적으로 취소 통보
네이버 톡톡으로 처리, 전화나 대화 없이 일반적으로 배송하지 않고 취소 처리 하였음
상품이 취소 되어 받지 못하는 상황
네이버쇼핑측에 애기 하였고 네이버 쇼핑측과 문의 중에 일반적으로 취소 통보 받음
현재 가방을 못받고, 원래 대로 라면 가방 +보조 가방을 받아야 하는데 일반적으로 통보 처리되었고, 소비자 기만(일반적인 취소) 하였음
상품명 : [국내매장판] MLB키즈 초등학생 책가방 LED 렌티큘러 보조가방 세트 고학년 메쉬 백팩
내용 : 위 가방은 세트(가방 +보조가방)로 79,000원에 결재 완료 하였지만, 일방적으로 기재가격오류로 가격 109,000을 요구
그에 관련 사과및 조치 없이 일반적으로 취소 통보
네이버 톡톡으로 처리, 전화나 대화 없이 일반적으로 배송하지 않고 취소 처리 하였음
상품이 취소 되어 받지 못하는 상황
네이버쇼핑측에 애기 하였고 네이버 쇼핑측과 문의 중에 일반적으로 취소 통보 받음
현재 가방을 못받고, 원래 대로 라면 가방 +보조 가방을 받아야 하는데 일반적으로 통보 처리되었고, 소비자 기만(일반적인 취소) 하였음
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 일방적인 주문취소에 화가나시리라 생각합니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.