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[ ] bb스타라는 쇼핑몰

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  • 작성자 : 엄정필
  • 조회수 : 511회
  • 작성일 : 12-12-15 18:04:39

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제가 전동건을 한개 구매하려고 지식쇼핑물에 전동건을 검색했는데
bb스타의물품이놔와서 들어간다음 분명 제목에 전동건이 되있었는데
구매해서 받아보니 수동이더군요 그래서 그곳에 전화를해봤는데 전화도 2일째안받습니다.
이거 환불하는것좀 도와주세요.
생각할때마다 정말 화가납니다, 딱 시험끝나고 잘쳐서 가족끼리 축하해주고 그러면서 한개 받았는데
사기입니다.
이것때문에 지금 이글을 쓰고있는 지금도 화가납니다
제발 환불좀 도와주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.

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