[ ] 에어아시아에서 비행기티켓구매를 했는데 추가사항 수정안된다고 합니다.
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- 작성자 : 김민정
- 조회수 : 403회
- 작성일 : 12-12-07 10:19:36
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어제 에어아시아에서 비행기티켓구매를 했는데 다음날 아침에 콜센터에 전화해서
추가사항 수정해달라고 하니 수정이 안 된다고 합니다.
좌석선택하는 추가사항도 취소해달라고 했는데 안해주고
구입한지 만 하루도 안지난 상태인데 취소 환불도 안되고 화가나네요.
추가사항 수정해달라고 하니 수정이 안 된다고 합니다.
좌석선택하는 추가사항도 취소해달라고 했는데 안해주고
구입한지 만 하루도 안지난 상태인데 취소 환불도 안되고 화가나네요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 비행기티켓 구입후 추가사항에 대해서 수정요청 하셨는데 불가하다고며서 취소도 안된고있어 답답하시리라 생각됩니다. 당사자 간의 특약은 임의법규보다 우선적으로 적용되므로 개인사정에 의한 취소 시에는 수수료 공제후 환불가능합니다. 항공사측으로 다시한번 이의제기 하시기 바랍니다. 편안한 하루 되세요.