[ ] 기가바이트 울트라북에 관련 질문입니다.
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- 작성자 : 안근호
- 조회수 : 199회
- 작성일 : 12-12-14 16:07:49
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12월 10일 저녁에 11번가에서 결제하여
12월 13일에 배송 받았습니다.
모델은 u2442f 모델로 신형 모델입니다.
액정 불량화소 때문에 교환 신청을 하였습니다.
하지만 회사 내규상 액정에 불량화소 3개이상 이 아닌경우 불량 처리가 안된다고합니다.
대신 3월달에 패널이 들어오니 그때 수리를 해준다고 합니다.
이것은 기업의 부당 거래라고 생각이 듬니다.
소비자는 생각하지 않고 무조건 내규를 내세워 교환 환불이 안된다고 합니다.
이상황을 어떻게 해야하는지 알려주십시오
12월 13일에 배송 받았습니다.
모델은 u2442f 모델로 신형 모델입니다.
액정 불량화소 때문에 교환 신청을 하였습니다.
하지만 회사 내규상 액정에 불량화소 3개이상 이 아닌경우 불량 처리가 안된다고합니다.
대신 3월달에 패널이 들어오니 그때 수리를 해준다고 합니다.
이것은 기업의 부당 거래라고 생각이 듬니다.
소비자는 생각하지 않고 무조건 내규를 내세워 교환 환불이 안된다고 합니다.
이상황을 어떻게 해야하는지 알려주십시오
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