[ 휴그랩 ] 환불처리 안해줌
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- 작성자 : 임수한
- 조회수 : 974회
- 작성일 : 26-06-09 11:44:28
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반품한지 10일이 지났는데 환불도 안해주고 업체는 허위 고객센타 기재해놓고 연락을 안받습니다. 그리고 환불 했다고 거짓말 합니다. 모든 소통이 ai로 밖에 안돼요..
1533 5619고객센터는 허위정보입니다. 1달째 시도해보나 전화를 받지않아요!
사기업체입니다.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
환불을 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.