[ 삼성 ] 삼성전자 세탁기
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- 작성자 : 임미경
- 조회수 : 120회
- 작성일 : 14-02-24 14:10:00
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작년 7월경 하이마트를 통해서 신형세탁기 (19kg)를 구입했습니다.전에 쓰던건 LG 10kg짜리 사용했구여.
고장이 난건 아니지만 큰이불 빨래를 할수 없어서 고가의 제품으로 바꾸게 됐습니다.아시겠지만 여자들이 가전제품 한번 바꾸기가 쉽지 안아여.거기다 요즘은 전부 고가이기에. . .
큰맘 먹고 바꾼 새제품에서 빨래를 하면 오히려 더 많은 양의 먼지가 묻어나오기 시작을 하더라구여.
왠일인가 싶어 a/s 센터에 요청했는데. 계속해서 기계엔 문제가 없어서 어떻게 해줄 방법이 없다고만 하고 가더라구여.수위를 높여서 사용해봐라,세제를 바꿔봐라.필터 청소를 해서 사용해봐라,온수 사용 해봐라,통세척해봐라. . .시키는건 뭐든지 다 해 봤습니다.매사용시 필터청소는 물론이구 일주일에 한번씩 통세척두 하면서 ,,,그럼에도 불구하고 계속되는 현상에 저도 계속 a/s요청을 했고여.엔지니어 기사님들 오면 하나같이 제품점검도 대충하고, 필터만 던져주고 매 사용시마다 필터를 빼서 세척,건조후 교환하면서 사용할수 밖에 없다고 말하고는 제 말이 미처 끝나기도전에 도망가듯이 빠져나가고여.
삼성 고객 상담실에도 전화해서 요청했지만 다들 무슨 앵무새도 아니고,녹음기 틀어논것처럼 같은말만 반복하더라구여.요즘처럼 빠삐사는 세상에 편의를 위해 사용하는 제품을 이렇게 힘들게 사용할수 없어서 a/s후 교환이나 환불도 요청해봤는데 같은 대답뿐입니다.세탁을 할때마다 건조후 테이프로 먼지 제거는 물론이구여,옷감 손상도 장난이 아니어서 보풀제거기도 사용 해야하고,스트레스가 이만저만이 아닙니다.
1~20만원짜리두 아니고 100만원이 넘는 대기업의 제품,팔때는 오갖 좋은소리로 고객들을 현혹시켜서 팔아놓고는 문제가 있는것 같아 교환이나 환불요청하니 이렇게 대처를 하네여,
생각 같아서는 세탁기 부셔버리고 싶습니다.하루 이틀 사용하는 제품도 아니고 어떻게 환불 받을 수 있는 방법이 없을까여??제품을 볼때마다 ,세탁할때마다 스트레스를 너무 많이 받아서 잠도 잘 못자구여,먹는것도 계속 언쳐서 제대로 먹지도 못하겠습니다.
제가 할수있는건 다해봤는데 도저히 방법이 없어 도움을 요청합니다.
제발좀 도와주세여.바쁘신데 긴글 읽어 주셔서 감사드리고,수고하세여.
참고자료가 필요하시면 연락주세여.사진 찍어놓은게 있습니다
고장이 난건 아니지만 큰이불 빨래를 할수 없어서 고가의 제품으로 바꾸게 됐습니다.아시겠지만 여자들이 가전제품 한번 바꾸기가 쉽지 안아여.거기다 요즘은 전부 고가이기에. . .
큰맘 먹고 바꾼 새제품에서 빨래를 하면 오히려 더 많은 양의 먼지가 묻어나오기 시작을 하더라구여.
왠일인가 싶어 a/s 센터에 요청했는데. 계속해서 기계엔 문제가 없어서 어떻게 해줄 방법이 없다고만 하고 가더라구여.수위를 높여서 사용해봐라,세제를 바꿔봐라.필터 청소를 해서 사용해봐라,온수 사용 해봐라,통세척해봐라. . .시키는건 뭐든지 다 해 봤습니다.매사용시 필터청소는 물론이구 일주일에 한번씩 통세척두 하면서 ,,,그럼에도 불구하고 계속되는 현상에 저도 계속 a/s요청을 했고여.엔지니어 기사님들 오면 하나같이 제품점검도 대충하고, 필터만 던져주고 매 사용시마다 필터를 빼서 세척,건조후 교환하면서 사용할수 밖에 없다고 말하고는 제 말이 미처 끝나기도전에 도망가듯이 빠져나가고여.
삼성 고객 상담실에도 전화해서 요청했지만 다들 무슨 앵무새도 아니고,녹음기 틀어논것처럼 같은말만 반복하더라구여.요즘처럼 빠삐사는 세상에 편의를 위해 사용하는 제품을 이렇게 힘들게 사용할수 없어서 a/s후 교환이나 환불도 요청해봤는데 같은 대답뿐입니다.세탁을 할때마다 건조후 테이프로 먼지 제거는 물론이구여,옷감 손상도 장난이 아니어서 보풀제거기도 사용 해야하고,스트레스가 이만저만이 아닙니다.
1~20만원짜리두 아니고 100만원이 넘는 대기업의 제품,팔때는 오갖 좋은소리로 고객들을 현혹시켜서 팔아놓고는 문제가 있는것 같아 교환이나 환불요청하니 이렇게 대처를 하네여,
생각 같아서는 세탁기 부셔버리고 싶습니다.하루 이틀 사용하는 제품도 아니고 어떻게 환불 받을 수 있는 방법이 없을까여??제품을 볼때마다 ,세탁할때마다 스트레스를 너무 많이 받아서 잠도 잘 못자구여,먹는것도 계속 언쳐서 제대로 먹지도 못하겠습니다.
제가 할수있는건 다해봤는데 도저히 방법이 없어 도움을 요청합니다.
제발좀 도와주세여.바쁘신데 긴글 읽어 주셔서 감사드리고,수고하세여.
참고자료가 필요하시면 연락주세여.사진 찍어놓은게 있습니다
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