[ ] 상품취소
페이지 정보
- 작성자 : 박주희
- 조회수 : 793회
- 작성일 : 12-11-26 12:24:18
본문
www.all-shop.co.kr에서 딸아이 신발을 10월17일에 카드결제111000원 후 한달이넘게 물건이 안오길래,취소했는데 아무런 연락도 안되는상태이며 카드취소도 안되 이미결제상태인데 어쩜 좋아요~ㅠㅠ
- 이전글버버리트렌치코트세탁후훼손 12.11.26
- 다음글디지털TV 전환에 따른 비디오 녹화 불능 12.11.26
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일온라인 쇼핑몰에서 구입하신 신발이 배송지연되고 있으며 업체는 연락이 되지 않아 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.