[ ] 다운로드 업체 사기성 가입
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- 작성자 : 원인식
- 조회수 : 111회
- 작성일 : 12-12-18 14:30:59
본문
업체 : zero down
기간 : 2012년 11월8일~ 12월 8일 사용 금액 결재액
결재금액 : 11000(vt 금액 포함)
내용 : 2012년 11월8일 무료가입을 했는데 핸드폰에 결재금액 메시지가 왔길래 제로다운 업체에 전화 해서
결재 취소을 요구 했던니 자동결재 해지가 완료 됐다고 해서 그런줄 알았는데 12월 핸드폰 요금에
소액 결재로 청구가 되여 제로다운에 전화을 하니 자동결재만 해지만 한것이고 11월결재 금액은 그
대로 청구 됀다고 합니다...그리고 결재 철회는 7일이 지났기때문에 않됀다고 하는데 전 분명히 11월
8일 당일에 전화을 했고 당연히 철회가 됀줄알고 사용도 하지 않았습니다..그리고 업체에서도 결재
금액에 있어서는 말 한마디 않하고 자기내 편한대로 장동 결재만 해지 했다는 말만 반복하는데 ....
어떻게 해야 하나요....그리고 이런 업체 의외로 많은데 처벌할수 있는 방법 없습니다...
(무료 가입이라고 해서 가입하면 핸드폰 요금으로 자동결재 되는 이런 사기꾼 같은 업체)
기간 : 2012년 11월8일~ 12월 8일 사용 금액 결재액
결재금액 : 11000(vt 금액 포함)
내용 : 2012년 11월8일 무료가입을 했는데 핸드폰에 결재금액 메시지가 왔길래 제로다운 업체에 전화 해서
결재 취소을 요구 했던니 자동결재 해지가 완료 됐다고 해서 그런줄 알았는데 12월 핸드폰 요금에
소액 결재로 청구가 되여 제로다운에 전화을 하니 자동결재만 해지만 한것이고 11월결재 금액은 그
대로 청구 됀다고 합니다...그리고 결재 철회는 7일이 지났기때문에 않됀다고 하는데 전 분명히 11월
8일 당일에 전화을 했고 당연히 철회가 됀줄알고 사용도 하지 않았습니다..그리고 업체에서도 결재
금액에 있어서는 말 한마디 않하고 자기내 편한대로 장동 결재만 해지 했다는 말만 반복하는데 ....
어떻게 해야 하나요....그리고 이런 업체 의외로 많은데 처벌할수 있는 방법 없습니다...
(무료 가입이라고 해서 가입하면 핸드폰 요금으로 자동결재 되는 이런 사기꾼 같은 업체)
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.